Assurer un Suivi de Localisation Fiable et une Estimation Précise des Distances
Notre suivi de localisation en arrière-plan garantit une estimation fiable de la distance réelle pendant une tournée. Bien que nous appliquions toutes les optimisations nécessaires pour assurer la fiabilité du suivi, certains facteurs peuvent impacter la précision. Voici comment cela fonctionne, ce qui peut perturber le suivi et comment l’améliorer.
Comment Fonctionne le Suivi de Localisation en Arrière-Plan ?
•Lorsqu’un chauffeur démarre une tournée ou ouvre la carte, le suivi de localisation en arrière-plan est activé.
•Il est géré par un service au premier plan de longue durée, qui continue de fonctionner même lorsque l’application est minimisée.
•Vous pouvez vérifier cela en consultant les notifications sur votre appareil.
•Si le GPS est désactivé, le chauffeur sera invité à le réactiver à chaque tentative d’ouverture de la tournée.
•Si l’appareil est hors ligne, les données de suivi sont stockées et envoyées à nos serveurs une fois la connexion rétablie.
Le service de suivi s’arrête automatiquement lorsque :
•Le chauffeur termine la tournée.
•La tournée est automatiquement clôturée par le système à minuit.
Qu’est-ce qui Peut Interrompre le Suivi ?
Bien que nous optimisions les paramètres pour maintenir le suivi actif, certains facteurs peuvent entraîner son arrêt :
Actions de l’Utilisateur :
•Fermeture manuelle de l’application (ex: suppression de l’application depuis les applications récentes).
•Désactivation du GPS lorsque l’application est en arrière-plan (le GPS sera requis à la réouverture de la tournée).
Limitations du Système et de l’Appareil:
•Exécution d’applications lourdes: Certains appareils suspendent les applications en arrière-plan en raison de contraintes de mémoire.
•Mode économie d’énergie: Si ce mode est activé, le suivi peut être interrompu.
•Paramètres d’optimisation de la batterie: Certains appareils restreignent les services en arrière-plan, sauf si l’application est ajoutée à la liste blanche.
Limitations Réseau & GPS :
•Si l’appareil est hors ligne, les mises à jour de localisation n’apparaîtront pas sur le tableau de bord avant le rétablissement de la connexion.
•Les zones urbaines avec de hauts bâtiments ou les environnements intérieurs peuvent entraîner des imprécisions GPS.
Comprendre le Niveau de Confiance dans l’Estimation de la Distance
Dans la vue General de la tournée, le niveau de confiance indique la fiabilité de l’estimation de la distance réelle. Il peut être :
•Élevé – Les données de suivi de localisation reçues sont suffisantes.
•Faible – Peu de données de suivi ont été reçues, réduisant ainsi la précision.
Comme une précision à 100 % ne peut être garantie, un niveau de confiance faible peut apparaître sur certaines tournées.
Comment Améliorer la Précision du Suivi et le Niveau de Confiance ?
Si plusieurs tournées affichent un niveau de confiance faible, voici quelques mesures pour améliorer la fiabilité du suivi :
•Vérifiez le pourcentage de couverture GPS dans l’audit de la tournée pour mieux comprendre les performances du suivi.
•Mettez à jour l’application Urbantz avec la dernière version disponible.
•Maintenez le système d’exploitation Android/iOS à jour.
•Tenez compte des différences entre les modèles de téléphones – Les téléphones haut de gamme ont généralement une meilleure performance GPS que les modèles d’entrée de gamme.
•Évitez de forcer la fermeture de l’application – L’application ne doit pas être fermée manuellement ou arrêtée par le système lors de l’utilisation d’autres applications gourmandes en ressources (ex. : Waze).
En suivant ces bonnes pratiques, vous pouvez garantir un suivi précis et améliorer le niveau de confiance dans l’estimation de la distance réelle. 🚀