Comprensión y Gestión de Zonas en Urbantz

Introducción

Las zonas son una característica esencial en Urbantz, diseñada para proporcionar granularidad en el proceso de optimización para las operaciones logísticas y de entrega. Permiten a las empresas definir áreas específicas para la entrega, las preferencias de los repartidores y la planificación operativa. Este artículo explora la creación, gestión y uso de zonas en Urbantz, junto con su integración en los flujos de trabajo de optimización.

Creación de Zonas

La creación de zonas en Urbantz es un proceso sencillo que consiste en definir áreas específicas en un mapa. Estas zonas pueden adaptarse para satisfacer las necesidades operativas, como asignar repartidores a áreas de entrega preferidas o segmentar territorios para una mejor planificación.

Pasos para crear una zona:

1. Ve a Administración > Plataforma > Zonas.
2. Utiliza la herramienta de polígono (icono de hexágono) para dibujar la zona deseada en el mapa haciendo clic punto a punto.
3. Finaliza la zona haciendo clic en el último punto, lo que activa una ventana emergente.
4. Asigna un nombre a la zona, elige un color para su identificación y, opcionalmente, vincúlala a un almacén.
5. Guarda la zona haciendo clic en el botón Guardar situado en la esquina superior derecha.

Gestión de Zonas

Una vez creadas las zonas, Urbantz proporciona herramientas para gestionarlas eficazmente. Los usuarios pueden editar, renombrar o eliminar zonas, así como personalizar su apariencia en el mapa.

Principales características de gestión:

• Editar la forma de la zona: Ajusta la zona moviendo los puntos blancos del mapa.
• Mostrar/Ocultar Zonas: Utiliza el icono del ojo para alternar la visibilidad de zonas específicas.
• Editar los detalles de la zona: Cambia el nombre, el color o el almacén vinculado a la zona utilizando el icono del lápiz.

Las zonas también pueden definirse por:

• Códigos postales: Pueden implementarse mediante etiquetas con códigos postales asociados a vehículos, o dividiendo la optimización por rangos de códigos postales (por ejemplo, todos los códigos 1xxx juntos)
• Direcciones: Pueden configurarse mediante reglas de gestión basadas en nombres de calles, o creando scripts que asignan tareas a zonas específicas en función de patrones de dirección

• Carga de archivos GeoJSON: El equipo de Urbantz puede importar los archivos. El cliente debe proporcionar las zonas en formato GeoJSON. Esta operación está sujeta a una tarifa de servicio y a las condiciones correspondientes.

  IMPORTANTE: Podemos importar zonas que contengan hasta 100 puntos por zona. Para zonas que superen los 100 puntos cada una, podemos aplicar una reducción algorítmica “redondeando” los puntos como se muestra en las imágenes a continuación:

Nota: Los códigos postales y las direcciones pueden utilizarse para definir zonas o asignar tareas a zonas según las reglas de gestión. Este enfoque puede utilizarse como alternativa a las zonas para modelar las restricciones geográficas.

Vinculación de Zonas a Repartidores

Las zonas pueden vincularse a los repartidores para reflejar sus preferencias. Esto garantiza que los repartidores sean asignados principalmente a las áreas que conocen o en las que prefieren trabajar.

Pasos para vincular zonas a repartidores:

1. Ve a Usuarios y selecciona el perfil del repartidor.
2. Desplázate hacia abajo hasta el campo Zonas Preferidas y vincula una o varias zonas al repartidor.
3. Actualiza la configuración de optimización:
   • Ve a Optimizaciones > Asignación de Flota.
   • Desactiva el interruptor de flota virtual y configura la optimización basada en repartidores.
   • Añade repartidores y guarda la configuración.
4. Activa el interruptor Usar Preferencias de Zona en la pestaña General.

Las zonas también pueden utilizarse para:

• Reglas de asignación de transportista: Se utilizan para asignar automáticamente tareas a transportistas específicos en función de las zonas. Puedes crear reglas que tengan en cuenta la cobertura de zona al asignar entregas a los transportistas
  (Criterios basados en reglas bajo Transportista en Administración > General => Consulta con tu CSM para configurar estas reglas)
• Gestión de franjas horarias: Permite configurar diferentes franjas horarias de entrega en función de las zonas. Puedes controlar qué franjas horarias están disponibles para los clientes en zonas específicas

Nota: ¡Las preferencias de zona no son criterios obligatorios! El optimizador intentará respetarlas, pero puede ignorarlas en función del volumen de tareas u otras restricciones.

Información adicional

Hemos renovado nuestro módulo de Gestión de Zonas con una nueva y moderna interfaz de usuario. La actualización introduce una serie de nuevas funcionalidades, que incluyen acceso de solo lectura, permisos más granulares y herramientas mejoradas para dibujar y mover polígonos en el mapa. Estas mejoras ayudan a evitar que los usuarios muevan o modifiquen zonas accidentalmente mientras navegan o editan otras áreas.

Además, hemos añadido el ajuste de polígonos, que facilita el dibujo de polígonos adyacentes sin riesgo de solapamiento de zonas ni de dejar espacios vacíos.

Por último, si utilizas zonas superpuestas, ahora puedes reordenarlas en la lista para establecer su prioridad a la hora de evaluar a qué zona pertenece una tarea.

Uso de las Zonas

Las zonas en Urbantz ofrecen varias aplicaciones prácticas:

1. Planificación: Las franjas horarias pueden estar disponibles o restringidas en función de las zonas.
2. Optimización: Las zonas pueden utilizarse para dividir las operaciones geográficamente (por ejemplo, norte frente a sur de una ciudad).
3. Asignaciones de repartidores: Los repartidores pueden ser asignados a zonas preferidas.

Limitaciones

Aunque las zonas son una herramienta potente, existen algunas limitaciones:

1. Gestión limitada de zonas:
   • Sin ordenación alfabética
   • Sin plantillas de zonas
   • Sin edición ni copia masiva
     
2. Sin características jerárquicas:
   • Sin estructuras jerárquicas en las que las zonas estén anidadas dentro de otras zonas
   • No existe opción de compartir zonas entre plataformas
     
3. Funcionalidad restringida:
   • Sin permisos específicos por zona
   • Sin reglas condicionales basadas en tiempo
   • No se puede volver a configuraciones anteriores