Expedidores - creación y gestión

Es el empleado del transportista quien efectivamente entrega las mercancías en la puerta del cliente.

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❗ Es importante tener en cuenta que un expedidor puede tener varios transportistas.

Para recibir las tareas que necesita, los siguientes datos son necesarios:

• Número de IVA (opcional)
• Nombre del expedidor (empresa)
• Dirección o latitud/longitud
• Correo electrónico y/o número de teléfono
• API key: puede proporcionar a su expedidor claves API únicas que les permitirán anunciar tareas en su plataforma, garantizando al mismo tiempo un vínculo directo entre ellos.
• Personalización de las páginas públicas.
• Tareas: cuando el expedidor crea una tarea "manual", este flujo se utilizará automáticamente, de modo que se aplicarán todas las reglas específicas de asignación y entrega.
• Catálogo de productos: un catálogo de productos predefinido con ciertos tipos de productos.
• Dirección predeterminada: en primer lugar, existe la opción de seleccionar esta función (si desea utilizarla o no). En segundo lugar, debe elegir utilizarla para la entrega o la recogida.
• Regla del código de barras: define la regla para interpretar sus códigos de barras.

Estado del expedidor

Contexto:

Algunos de nuestros clientes gestionan miles de cuentas de expedidores en varios países. Para respaldar sus flujos de trabajo operativos, los expedidores necesitan un estado de ciclo de vida que controle si están autorizados a realizar pedidos.

Solución:

Urbantz introdujo tres estados de expedidor: Pendiente, Validado y Prohibido. Los expedidores en estado Pendiente o Prohibido no pueden crear tareas, ni se pueden crear tareas en su nombre. Los estados se pueden actualizar manualmente por los usuarios finales (no se requieren reglas de transición automatizadas):

• Deshabilitar la selección de Expedidor en la creación de tareas y mostrar el estado junto al nombre del Expedidor
• Cuando una tarea se anuncia a través de la API con una clave de plataforma, la tarea se establece como ANUNCIADA con un error de validación. Cuando se utiliza una clave de expedidor, el anuncio se bloquea (devuelve un error)

El estado del expedidor también se expone a través del GET /sender API endpoint.

Notas:

• Bloqueamos la creación de tareas a través de la API para expedidores no validados

• Bloqueamos la creación de tareas a través de la interfaz de usuario para expedidores no validados

• Al editar una tarea que había sido asignada previamente a un expedidor no validado, seguimos permitiendo este expedidor (sigue seleccionado). Pero si intentamos cambiar el expedidor, los expedidores no validados aparecen deshabilitados

• Mostramos el estado del expedidor en la pantalla de configuración de franjas horarias, donde el círculo tachado representa a los expedidores prohibidos y el icono de reloj a los expedidores pendientes. Los expedidores sin icono representan a los validados.

• Mostramos el estado del expedidor en los detalles de la tarea

Información de tarea predeterminada

A menudo, en B2B, todas las entregas de un mismo expedidor contienen la misma dirección e información de contacto.

Para facilitar este tipo de casos de uso, Urbantz permite crear un perfil de información de tarea predeterminada a nivel de Expedidor.

La pestaña Tarea predeterminada se muestra entre General y Branding, tanto para expedidores internos como externos, en el portal de la Plataforma.

Visualización:

Los campos disponibles para la configuración son:

• Tipo de tarea: Recogida, Entrega, Recogida y entrega (obligatorio cuando la casilla está marcada)

• Aplicar a: Recogida, Entrega (solo cuando se selecciona Recogida y entrega. Obligatorio)

• Dirección: autocompletado de dirección

• Información del edificio e instrucciones: edificio, piso, ascensor, interfono, digicode 1, digicode 2, instrucciones.

• Datos de contacto: cuenta, persona, empresa, correo electrónico, número de teléfono

• Preferencias de comunicación:

  • Tipo: SMS, Email, WhatsApp (marcado por defecto)

  • Idioma

Creación de tarea

Cuando se crea una nueva tarea y el usuario elige el expedidor, toda la información se completa automáticamente.

API de Expedidor

Se ha añadido un nuevo objeto "defaultTask" a la API de Expedidor, tanto para get como para update.