Notifications SMS et e-mail - configuration

Vous pouvez envoyer, via Urbantz, des SMS aux destinataires de livraisons/d'enlèvements. Prenez contact avec nous afin que nous configurions votre plateforme en conséquence.

Aperçu:

1. Choix du fournisseur
2. Activation du service de notification dans Urbantz

1. Choix de fournisseur

Vous avez deux possibilités:

1. Vous pouvez utiliser notre fournisseur. Nous avons négocié des tarifs avantageux par SMS. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre Account Manager ou Customer Success Manager.

2. Vous pouvez utiliser un fournisseur de votre choix. Nous sommes compatibles avec un grand nombre de systèmes supportant le protocole HTTP. Selon le fournisseur, vous devrez nous fournir les informations suivantes pour la configuration :

• Clé API
  et
• Clé secrète (token)
• Le numéro de téléphone à partir duquel les SMS seront envoyés
  et/ou
• HTTP endpoint 
• HTTP method 

2. L'activation du service de notification dans Urbantz

Pour activer le service de notification par SMS, vous devez demander à votre Customer Success Manager de faire le nécessaire. Si vous utilisez notre fournisseur, nous disposons de toutes les informations nécessaires. Si vous utilisez votre propre fournisseur, nous avons besoin de votre part des information énumérées ci-dessus.
Une fois le service activé, vous pouvez procéder à la configuration des messages en tant que tels.

Vous pouvez vous rendre sur l'article détaillant les différents types de notifications ainsi que leur mise en place pour plus d'informations: Notifications SMS et e-mail - types et déclencheurs.

ℹ️  Vous remarquerez que sur le bouton Intégration (Administration > Plateforme > Intégration > Portail SMS), vous avez la possibilité de tester les notifications par SMS. Cliquez sur « Envoyer un SMS de test » puis saisissez votre numéro de téléphone, ajoutez un message aléatoire et cliquez sur « Envoyer ».