Comment changer le statut d'une tournée en validé ou publié ?

Au cours de son cycle de vie une tournée passe par différents statuts. Certains passages sont déclenchés automatiquement, par exemple, lorsque les livreurs démarrent leurs tournées. D'autres passages peuvent, si vous le souhaitez, être déclenchés manuellement. 

Pour un aperçu de tous les statuts et de leurs signification, vous pouvez consulter: Que signifie le statut d'une tournée?

Aperçu

1. Avantages
2. Paramétrage
3. En pratique

1. Avantages

Nous recommandons le passage manuel vers les statuts 'Validé' et 'Publié'. 

Créé > Validé: Tant qu'une tournée est dans le statut 'Créé', elle n'est pas encore finalisée. Elle n'est pas encore prête pour être préparée dans l'entrepôt. Nous recommandons le passage manuel vers 'Validé' pour signifier que la planification de cette tournée est achevée. Les marchandises peuvent être préparées sur les quai de chargement et ne devront plus être transportés d'un quai à un autre. 

Il existe également une notifications basée sur le changement de statut vers 'Validé' (Notifier le consommateur final lorsque l'optimiseur a fini de générer les tournées). Si vous utilisez ce déclencheur de notification pensez à ne valider que si vous êtes certains qu'il n'y aura plus de changements majeurs sur la ou les tournées. Sinon, le contenu de la notification pourrait être incorrect ou vous pourriez déclencher plusieurs notifications si vous passez la tournée plusieurs fois à 'Validé'.

Validé > Publié: Quand une tournée est publiée, elle devient accessible pour les livreurs dans l'application mobile. A partir de ce moment les livreurs peuvent préparer la marchandise et la charger dans leur véhicule. 

ℹ️  Il est à noter qu'il est toujours possible d'invalider une tournée. L'invalidation d'une tournée résulte dans le passage vers le statut 'Créé'. Le cycle de validation et/ou publication peut recommencer.  

ℹ️  Il est techniquement parlant possible de modifier de tournées en statut 'Validé' et 'Publié' en utilisant l'Éditeur de Tournées mais nous recommandons d'invalider la ou les tournées avant changements pour éviter des préparations inutiles en entrepôt. 

2. Paramétrage

Afin d'activer le déclenchement manuel de la validation et/ou de la publication, vous devez vous rendre dans l'onglet Optimisation puis dans le détail de l'Optimisation en activant le mode avancé. Deux boutons vous permettent de mettre en place le déclenchement manuel :

ℹ️  Si vous activez la validation et la publication des tournées, vous devrez toujours valider les tournées avant de pouvoir les publier.

3. En pratique

Vous pouvez déclencher la validation et/ou la publication de tournées de trois différentes manières :

• Sur la page des Annonces, vous verrez apparaître l'option de validation dès que l'optimisation est terminée. L'option de publication est disponible dès que les tournées sont validées. 

• Depuis l'onglet Tournées vous pouvez aussi valider et/ou publier plusieurs tornées à la fois en cliquant en haut à droite sur le bouton correspondant puis en sélectionnant la ou les tournées souhaitées.

• Depuis le détail de la tournée vous pouvez également valider et/ou publier une tournée individuellement en cliquant sur le bouton correspondant en haut à droite de la vue. Les boutons sont les mêmes que ceux sur la page des Tournées.

L'invalidation de tournées se fait de la même manière et aux mêmes endroits en utilisant le bouton prévu à cet effet. Il apparait dès qu'au moins une tournée a été validée.