Expéditeurs - création et gestion

Dans cet article vous sera expliqué comment créer un nouvel expéditeur sur votre plateforme.

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❗ Important de noté qu’un expéditeur peut avoir plusieurs transporteurs.

Afin de recevoir les tâches dont vous avez besoin il est nécessaire d’avoir les données suivantes :

• Numéro de TVA (optionnel)
• Nom de l'expéditeur (société)
• Adresse ou latitude/longitude
• Adresse électronique et/ou numéro de téléphone
• Clé API: vous pouvez fournir à votre expéditeur des clés API uniques qui lui permettront d'annoncer les tâches sur votre plate-forme tout en assurant un lien direct entre elles.
• Personnalisation des pages publiques.
• Tâches: lorsque l'expéditeur crée une tâche "manuelle", ce flux sera utilisé automatiquement, de sorte que toutes les règles spécifiques d'affectation et de livraison seront appliquées.
• Catalogue de produits: Un catalogue de produits prédéfini de certains types de produits.
• Adresse par défaut: Tout d'abord, il y a une option pour sélectionner cette fonction (si vous voulez l'utiliser ou non). Deuxièmement, vous devriez choisir de l'utiliser pour la livraison où la collecte.
• Régle du code-barres: défini la règle de compréhension de vos code-barres.

Statut de l'expéditeur

Contexte :

Certains de nos clients gèrent des milliers de comptes expéditeurs dans plusieurs pays. Pour soutenir leurs flux opérationnels, les expéditeurs ont besoin d'un statut de cycle de vie qui détermine s'ils sont autorisés à passer des commandes.

Solution :

Urbantz a introduit trois statuts d'expéditeur : En attente, Validé et Banni. Les expéditeurs dont le statut est En attente ou Banni ne peuvent pas créer de tâches, ni avoir de tâches créées en leur nom. Les statuts peuvent être mis à jour manuellement par les utilisateurs finaux (aucune règle de transition automatisée n'est requise) :

• Désactiver la sélection de l'expéditeur lors de la création de tâche et afficher le statut à côté du nom de l'expéditeur
• Lorsqu'une tâche est annoncée via l'API avec une clé de plateforme, la tâche est définie comme ANNONCÉE avec une erreur de validation. Lors de l'utilisation d'une clé expéditeur, l'annonce est bloquée (une erreur est renvoyée)

Le statut de l'expéditeur est également exposé via le GET /sender API endpoint.

Remarques :

• Nous bloquons la création de tâches via l'API pour les expéditeurs non validés

• Nous bloquons la création de tâches via l'interface utilisateur pour les expéditeurs non validés

• Lors de la modification d'une tâche précédemment attribuée à un expéditeur non validé, cet expéditeur reste autorisé (il reste sélectionné). Mais si l'on tente de changer l'expéditeur, les expéditeurs non validés sont désactivés

• Nous affichons le statut de l'expéditeur dans l'écran de configuration des créneaux horaires, où le cercle barré représente les expéditeurs bannis et l'icône d'horloge les expéditeurs en attente. Les expéditeurs sans icône représentent ceux qui sont validés.

• Nous affichons le statut de l'expéditeur dans les détails de la tâche

Informations de tâche par défaut

Souvent, en B2B, chaque livraison pour un même expéditeur contient la même adresse et les mêmes informations de contact.

Pour faciliter ce type de cas d'usage, Urbantz permet de créer un profil d'informations de tâche par défaut au niveau de l'expéditeur.

L'onglet Tâche par défaut est affiché entre les onglets Général et Image de marque, pour les expéditeurs internes comme externes, dans le portail Plateforme.

Visualisation :

Les champs disponibles pour la configuration sont :

• Type de tâche : Collecte, Livraison, Collecte et livraison (obligatoire lorsque la case est cochée)

• S'applique à : Collecte, Livraison (uniquement lorsque Collecte et livraison est sélectionné. Obligatoire)

• Adresse : autocomplétion de l'adresse

• Informations sur le bâtiment et instructions : bâtiment, étage, ascenseur, interphone, digicode 1, digicode 2, instructions.

• Coordonnées : compte, personne, entreprise, email, numéro de téléphone

• Préférences de communication :

  • Type : SMS, Email, WhatsApp (coché par défaut)

  • Langue

Création de tâche

Lorsqu'une nouvelle tâche est créée et que l'utilisateur choisit l'expéditeur, toutes les informations sont automatiquement renseignées.

API Expéditeur

Un nouvel objet « defaultTask » a été ajouté à l'API Expéditeur, pour les opérations get et update.