Wiederkehrende Aufträge

Verfügbarkeit: Diese Funktion ist auf Plattformen nicht standardmäßig verfügbar. Bitte wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager (CSM), um sie für Ihr Konto aktivieren zu lassen.

Mit wiederkehrenden Aufträgen können Sie eine Auftragsvorlage und einen Zeitplan definieren, sodass Lieferungen oder Abholungen, die sich an festen Tagen oder Daten wiederholen, automatisch generiert werden — ohne dass Sie jeden Auftrag manuell erstellen müssen.

Was ist eine Wiederholung?

Eine Wiederholung besteht aus zwei Elementen:

• Eine Auftragsvorlage — die Details des zu wiederholenden Auftrags (Lieferung oder Abholung).
• Ein Zeitplan — die ausgewählten Wochentage, ein Zeitfenster oder ein Timeslot

Nach der Einrichtung erstellt das System die einzelnen Aufträge automatisch im Voraus, basierend auf dem von Ihnen definierten Zeitplan.

So funktioniert die automatische Generierung

• Aufträge werden im Voraus gemäß einer von Ihnen konfigurierten Generierungsvorlaufzeit erstellt — diese legt fest, wie viele Tage vor dem Liefertermin der Auftrag erstellt werden soll.
• Jeder generierte Auftrag durchläuft anschließend den normalen Ankündigungsprozess, genau wie ein manuell erstellter Auftrag.
• Fällt ein Vorkommen auf ein blockiertes Datum eines Absenders, wird dieses Vorkommen automatisch übersprungen und es wird kein Auftrag dafür generiert.
• Verfügt ein generierter Auftrag über kein verfügbares oder passendes Timeslot, wird er trotzdem erstellt — jedoch mit einem Validierungsproblem gekennzeichnet, sodass er zur Überprüfung sichtbar bleibt, anstatt stillschweigend verworfen zu werden.

Aktivierung wiederkehrender Aufträge

Wiederkehrende Aufträge müssen zunächst bei Ihrem CSM angefragt werden, bevor sie genutzt werden können. Sobald die Funktion freigeschaltet ist, kann ein Administrator sie unter Plattform → Allgemein → Wiederkehrende Aufträge aktivieren einschalten

Konfigurationseinstellungen

Sobald die Funktion aktiviert ist, steuern zwei Einstellungen, wie Aufträge generiert werden:

Erstellen einer Wiederholung

Wiederholungen können derzeit nur über die Web-Oberfläche erstellt werden — die Erstellung über die API wird noch nicht unterstützt.

1. Starten Sie den Ablauf Neuer Auftrag und wechseln Sie in den wiederkehrenden Modus.
2. Definieren Sie die Auftragsvorlage und den Zeitplan (Wochentage, Zeitfenster/Timeslot, Start- und Enddatum).

Erstellen eines neuen wiederkehrenden Auftrags

Wählen Sie beim Erstellen eines neuen Auftrags unter Auftragstyp: Wiederkehrend

Beachten Sie, dass bei Aufträgen, die zu Planungsabläufen gehören, der Bildschirm „Neuer Auftrag“ keinen Timeslot-Tab anzeigt. Stattdessen finden Sie einen Bereich Wiederkehrender Auftrag unter dem Tab Lieferung.

Unterstützte Auftragstypen

• ✅ Lieferaufträge
• ✅ Abholungen
• ❌ Verknüpfte Aufträge (ein Abholungs- und Lieferungspaar) werden für Wiederholungen derzeit nicht unterstützt.

Verwaltung von Wiederholungen

Hinweis: Regeln für wiederkehrende Aufträge können derzeit nicht bearbeitet werden. Um eine Regel zu ändern, löschen Sie die bestehende Wiederholung und erstellen Sie eine neue.

Protokolle

Jede Wiederholung führt ein Protokoll ihrer Aktivitäten. Diese Einträge finden Sie in den Plattformprotokollen unter der Kategorie Wiederholung.

Aktuelle Einschränkungen

• Wiederholungen können derzeit nur über die Web-Oberfläche erstellt werden — nicht über die API.
• Bestehende Wiederholungsregeln können nicht geändert werden; sie müssen gelöscht und neu erstellt werden.
• Es werden nur einzelne Liefer- oder Abholaufträge unterstützt — verknüpfte Abhol- und Lieferaufträge werden noch nicht unterstützt.