Léxico

El propósito de este glosario es explicar los términos más frecuentemente utilizados en la plataforma Urbantz. Después de leer este artículo, debería estar más familiarizado con los términos de uso común.

Lista de términos

• Anuncio: un anuncio es un conjunto de tareas inyectadas en URBANTZ para ser asignadas a una ruta.
• API: una API ('Application Programming Interface') permite que diferentes sistemas se comuniquen entre sí. URBANTZ ha construido una API REST en formato JSON. Puede usar nuestra API para enviar sus tareas a URBANTZ desde sus sistemas de TI. Puede encontrar información detallada sobre la API aquí.
• Directorio: cada plataforma tiene un directorio donde se guardan las direcciones geocodificadas para su posterior reutilización.
• Almacén: un almacén es un centro de almacenamiento o punto de distribución central desde el cual se organizan y despachan las entregas.
• Expedidor: un expedidor es el originador de una tarea. Es una empresa responsable del envío del pedido del destinatario. Si es un transportista, puede tener múltiples expedidores. Si es un minorista, puede ser usted mismo el expedidor.
• Flota: la flota es la lista de tipos de vehículos disponibles para las actividades gestionadas en URBANTZ. Atención, el número de vehículos debe definirse en la asignación de la flota en los parámetros de la optimización.
• Flujo: un flujo es una representación de su proceso de negocio. Aquí puede definir sus requisitos de entrega/recogida, el proceso de entrega, las reglas de geocodificación y el mapeo de campos para integrar tareas por archivo y webhooks.
• Branding: diversas posibilidades para dar a la plataforma y a las notificaciones el aspecto y la imagen de la empresa.
• Artículo: un artículo es un objeto físico que debe ser entregado o recogido. Puede ser un palet, un paquete, una caja, etc. Un artículo tiene un código de barras, nombre, descripción, etc.
• Mensajería: funcionalidad que permite enviar mensajes (correo/SMS) a personas (destinatarios/repartidores, Gestor de plataforma, etc.) automáticamente en función de disparadores, o de forma manual.
• Metadatos: los metadatos son información adicional que puede agregar a una tarea, artículo o ruta. Se definen según sus necesidades específicas.
• Optimización: la optimización es otra forma de crear rutas en Urbantz. Para ello, la optimización tiene en cuenta múltiples restricciones (área, equipos, capacidad,...) y parámetros para refinar el resultado (eficiencia de tiempo, distancia corta, menos conductores...).
• Planificación: una función que puede activarse en las plataformas para permitir a los destinatarios programar su entrega.
• Plataforma: una plataforma es su entorno de trabajo de URBANTZ. Le permitirá gestionar todas sus actividades. Los almacenes, expedidores, flujos, etc., se definirán allí. Es en su plataforma donde también puede seguir el progreso de sus operaciones logísticas en tiempo real.
• Tarea: una tarea corresponde a una actividad que debe realizarse en una dirección en un momento específico. Puede ser una entrega o una recogida. Una tarea contiene, entre otras cosas, una dirección, una franja horaria, información del destinatario, etc. También contiene artículos.
• Ticketing: una función que permite a diferentes usuarios de una plataforma comunicarse entre sí sobre las tareas.
• Ruta: una ruta es una lista de tareas que debe realizar un repartidor en un orden específico (secuencia).
  Página de seguimiento: es un enlace de internet que, al abrirlo, permite a los destinatarios saber dónde está su paquete durante el proceso de entrega.
• Zonas restringidas: lugares donde los repartidores no tienen permitido pasar, como túneles, puentes, etc.
• Recogida: acto de recoger un paquete, generalmente integrado en una ruta existente
• Entrega: acto de entregar un paquete a un destinatario final.
• Transportista: una empresa que transporta el/los artículo(s) para un expedidor, ya sean empresas offline o en línea.

• Expedidor: Un expedidor es la empresa que desea enviar algo a un destinatario.

• Prueba de entrega: Prueba digital de que un paquete fue recibido por el destinatario final; puede tomar la forma de una firma o foto. También se utiliza para documentar el motivo de una entrega fallida.
• Ruta: Una lista de tareas que deben ser entregadas / recogidas por un conductor en un orden o secuencia específica.
• ETA: Tiempo estimado de llegada del paquete al destinatario final.