Cet article fournit des conseils complets sur la façon d'attribuer ou de désattribuer un transporteur à une tâche sur Urbantz.
Contenu :
Pourquoi voudrait-on modifier le transporteur d'une tâche ?
Il existe plusieurs scénarios où vous pourriez avoir besoin de modifier l'attribution du transporteur d'une tâche :
- Attribution initiale incorrecte : Une tâche peut avoir été automatiquement attribuée au mauvais transporteur en raison de règles d'allocation mal configurées
- Changements opérationnels : Les exigences commerciales ou les contraintes de capacité peuvent nécessiter la réattribution de tâches à différents transporteurs
- Disponibilité du transporteur : Le transporteur initialement attribué peut devenir indisponible ou subir des interruptions de service
- Optimisation des performances : Vous pourriez vouloir redistribuer les tâches pour équilibrer les charges de travail ou améliorer l'efficacité de livraison
Causes courantes d'attributions incorrectes de transporteurs :
- Règles d'allocation de transporteurs mal configurées dans les paramètres Admin
- Critères d'attribution qui se chevauchent ou sont en conflit
- Informations de capacité ou de couverture du transporteur obsolètes
- Erreurs manuelles lors de la création de tâches
Si l'on a besoin de modifier le transporteur associé, cela peut se faire de 2 façons :
- comme une action individuelle - une tâche
- comme une action en masse - plusieurs tâches
Mise à jour individuelle de transporteur
Modification manuelle de tâche :
- Naviguer vers la tâche spécifique
- Aller à la page de détails de la tâche
- Dans la section "Modifier", localiser le champ "Transporteur"
- Sélectionner un nouveau transporteur dans le menu déroulant
- Confirmer les modifications
Mise à jour en masse de transporteur
Pour mettre à jour plusieurs tâches simultanément :
- Aller à la section Tâches
- Sélectionner les tâches que vous souhaitez mettre à jour (utiliser les filtres ou les cases à cocher)
- Cliquer sur Mise à jour en masse
- Choisir l'option Attribuer un transporteur à une tâche
- Sélectionner le nouveau transporteur ou choisir "Aucun" pour supprimer l'attribution du transporteur
-
Confirmer les modifications
Si vous rencontrez des problèmes lors de la tentative de modification du transporteur d'une tâche, veuillez contacter notre équipe de support.
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