La mise en place d'un flux est une étape importante de la configuration. Lorsque vous annoncez des tâches, certaines propriétés doivent leur être ajoutées afin que vos processus réels soient reflétés correctement dans Urbantz. Les propriétés qui peuvent être définies au niveau du flux sont, par exemple, le temps de service, les jours ouvrables, les exigences en matière de lecture de codes-barres et de signature.
Aperçu:
- Général
- Expéditeur
- Prérequis
- Géocodage
- Format du fichier
1. Général
Dans la section Général de la configuration du flux, vous pouvez :
- Nommer le flux
- Décider s'il s'agit d'un flux de planification ou non
- Lui attribuer une optimisation
De plus, vous pouvez définir des valeurs par défaut qui seront définies comme propriétés de la tâche si elles ne sont pas définies lors de l'annonce : date de livraison ou de collecte, créneau horaire, temps de service et dimensions de l'article (ou item).
Vous pouvez également définir les jours ouvrables et les jours fériés au niveau du flux si seuls certains jours de la semaine/de l'année doivent être pris en compte.
ℹ️ Si vous annoncez une tâche un jour ouvrable non coché ou un jour férié, le prochain jour ouvrable disponible sera utilisé.
Plusieurs options avancées sont disponibles en mode avancé pour répondre à des besoins particuliers.
2. Expéditeur
Flux > Expéditeur
Cette section vous permet de définir l'expéditeur des tâches que vous annoncez à l'aide de ce flux. Vous pouvez choisir un expéditeur particulier ou ajouter plus de détails en utilisant le mode avancé (Annoncé par nom ou par code).
3. Requis
Flux > Requis
Cette section de la configuration du flux va déterminer les actions qui doivent être effectuées par les Gestionnaires d'Entrepôt et les Livreurs pendant le cycle de vie de la tâche. Ces options vous permettent d'affiner Urbantz afin de répondre à tous vos besoins et de l'adapter à vos processus opérationnels.
Les requis sont divisés par:
- Requis pour les tâches de collecte
Pour les tâches de collecte, il existe des 'conditions' à la prise en charge, pour la collecte elle-même et en cas d'échec de la collecte.
- Requis pour les tâches de livraison.
Les exigences sont plus nombreuses pour les tâches de livraison que pour les tâches de collecte.
Vous pouvez définir des actions pour à la prise en charge, à la préparation, pour la livraison elle-même, en cas d'échec de la livraison et, si vous utilisez cette fonction, au dépôt.
4. Géocodage
Flux > Géocodage
Avant de passer à la 5ème et dernière partie de la configuration du flux standard, il est nécessaire de fournir les détails de géocodage pour votre configuration.
- Pays
- Expression du géocode: ceci décrit la composition du champ qui sera utilisé par notre algorithm. Un exemple serait "street number zip city" pour les adresses belges car elles sont composées de cette manière (Avenue Louise 251 / 1050 / Bruxelles).
Si vous utilisez le mode avancé, vous pouvez définir votre zone d'activité et des propriétés supplémentaires pour le processus de géocodage (transformation d'une adresse en coordonnées géographiques).
Les codes postaux peuvent être vérifiés et la vérification des numéros de rue peut être ignorée.
Vous pouvez également définir le seuil de géocodage à partir duquel vous souhaitez qu'Urbantz affiche les erreurs de géocodage. Nous recommandons un seuil de 80. Vous pouvez choisir un seuil de 50 ou moins si vous préférez avoir un petit nombre d'erreurs de géocodage mais un risque accru de mauvaises adresses. A l'inverse, vous pouvez également définir le seuil à 95, ce qui entraînera un nombre beaucoup plus important d'erreurs de géocodage à corriger manuellement y compris d'adresses correctes puisque presque toutes devront être revues.
Enfin, vous pouvez adapter le service de géocodage utilisé, ArcGis ou Google. Nous vous recommandons d'utiliser les deux car la qualité générale des deux est la même et si un service n'est pas disponible, l'autre le sera.
5. Format du fichier
Flux > Format du Fichier
Cette section de la configuration du flux concerne la manière dont les tâches seront annoncées dans Urbantz. Il y a 2 façons de configurer celui-ci ici (par attribution de champs et par un script du parser) et une troisième option (API) est toujours disponible.
Mode de transformation du fichier:
- Attribution des champs: faire correspondre votre format de fichier avec le format de destination d'Urbantz.
- Script du parser: un script à mettre en place dans des cas particuliers par un membre d'Urbantz.
Format de la date: lors de l'annonce des tâches, le format de date choisi ici doit être respecté pour être reconnu correctement par Urbantz. Si un format incorrect est utilisé, les valeurs par défaut définies dans la première section de la configuration du flux seront utilisées.
Format du fichier: Excel ou CSV
Association des champs: la configuration de l'attribution des champs est essentielle pour Urbantz afin de s'assurer que les informations que vous annoncez sont extraites du fichier que vous fournissez et ajoutées dans les champs correspondants d'Urbantz.
- Nouveau fichier échantillon: insérez ici le fichier que vous voulez utiliser pour configurer votre flux.
- Nom de la feuille du fichier Excel dans laquelle vos données se trouvent.
- Association des champs: affectez vos en-têtes de colonne aux champs Urbantz correspondants.
ℹ️ Si votre fichier contient des numéros de téléphone dans la colonne censée contenir la date de livraison, Urbantz ne sera pas en mesure d'interpréter une date.
ℹ️ Essayez autant que possible de conserver la même structure de fichier au fil du temps pour vos fichiers d'annonce. Si des modifications sont apportées au fichier, elles doivent également être effectuées dans l'attribution des champs.
ℹ️ Si vous rencontrez des difficultés lors du téléchargement d'un fichier, supprimez le formatage que vous avez appliqué dans Excel pour avoir le fichier le plus basique possible.
Maintenant que la configuration de base du flux est terminée, vous pouvez procéder à l'annonce des tâches dans la section Annonce de votre plateforme pour créer des tournées et envoyer les livreurs sur leur chemin.