Comment puis-je gérer mes produits ?

La liste de produits donne la possibilité à un destinataire de rejeter certains produits pendant sa livraison.

Les sujets suivants seront abordés dans cet article :

1. Informations générales
2. Configuration
3. Application mobile

❗L'ajout d'une liste de produits à une tâche n'est possible qu'à l'aide de l'API. Nous vous invitons à consulter notre documentation API en cliquant sur le bouton ci-dessous:

Documentation API Urbantz

1. Informations générales

La liste de produits contient les informations suivantes :

• ID produit : l'ID interne du produit
• Nom : le nom du produit
• Description : une courte description à propos du produit
• Type : le type de produit
• Code à barres
• Quantité
• Prix unitaire
• Le produit est-il un substitut ?
• Quantité rejetée
• Raison du rejet

Une fois que des produits ont été ajoutés à une tâche, la liste des produits ainsi que les produits rejetés sont visibles sur l'écran "Détails de la tâche" sous la section 'Produits'. Vous trouverez un exemple ci-dessous :

Il est également possible de filtrer la liste des tâches contenant certains produits rejetés en activant le filtre 'Nombre de produits rejetés' dans la liste des tâches.

2. Configuration

1. Allez dans Administration => Plateforme => Général => Livreurs
2. Activez l'option "Autoriser le livreur à marquer les produits comme rejetés lors de la livraison"
3. "Autoriser le livreur à rejeter un item lors de la préparation". Si cette option est activée, le livreur pourra rejeter un élément pendant la préparation de la tournée.

En activant cette option, le chauffeur peut marquer les produits comme rejetés par le destinataire à la livraison et si nécessaire, recevoir le montant COD (Cash On Delivery) à retirer.

3. Application mobile

Si la tâche contient des produits, sur l'application mobile, après avoir sélectionné une tâche et cliqué sur "Livrer", le livreur verra la liste des produits. Il pourra également sélectionner et/ou scanner les produits rejetés par le client.

Si la tâche a été créée mais définie comme pas encore payée (champs: 'hasBeenPaid' de la tâche à "false"), le livreur verra, sur la base des produits rejetés, le montant qu'il doit collecter.

Une fois que le livreur a rejeté les produits, ils apparaitront comme rejetés dans URBANTZ.