Wie erstellt man als Fahrer Runden?

Wir haben diese Funktion für diejenigen unter Ihnen entwickelt, die:

• ein Lager oder ein Geschäft verwalten, in dem Disponenten nicht immer anwesend sind
• eine Backup-Lösung haben möchten, falls alle Disponenten unerwartet nicht verfügbar sind
• ihren Lieferprozess beschleunigen möchten

Sie haben nun die Möglichkeit, den Schalter „Dem Fahrer erlauben, Runden über die mobile Anwendung zu erstellen" auf Ihrer Plattform zu aktivieren. Auf diese Weise können Runden auf Basis von Lieferungen erstellt werden, die in Ihrem Lager oder Geschäft verfügbar sind, aber noch nicht Teil einer Runde sind.

Übersicht:

1. Aktivierung der Funktion
2. Vorgehensweise für Fahrer
3. Möglichkeiten für Disponenten

1. Aktivierung der Funktion

Um Ihre Plattform zu konfigurieren, gehen Sie zu den Fahrerparametern (Plattform > Allgemein > Mobile App) und aktivieren Sie den Schalter „Dem Fahrer erlauben, Runden über die mobile Anwendung zu erstellen".

2. Vorgehensweise für Fahrer

Die Vorgehensweise für Fahrer ist sehr einfach und unkompliziert.

Melden Sie sich in der mobilen Anwendung an und prüfen Sie den Startbildschirm (Mein Auftrag). Wenn Aufträge zur Lieferung in Ihrem Lager oder Geschäft verfügbar sind, sehen Sie ein Pluszeichen in der oberen rechten Ecke.

Wenn Sie auf dieses Zeichen klicken, erscheint der folgende Bildschirm. Falls auf diesem Bildschirm mehr als eine Option vorhanden ist, wählen Sie die Option „Runde erstellen".

Der nächste Bildschirm ermöglicht es Ihnen, die Barcodes der verfügbaren Lieferungen zu scannen.

Sobald ein Barcode vom Scanner erkannt wird, erscheinen die entsprechenden Informationen auf dem Bildschirm.

• Wenn Sie ein iPhone verwenden

Um das nächste Paket zu scannen, klicken Sie auf das Symbol unten links. Sobald alle Lieferungen gescannt sind, kann die Runde erstellt werden.

• Wenn Sie ein Android-Telefon verwenden

Das Scan-Modul des Telefons bleibt aktiv, bis „Runde erstellen" angeklickt wird.

Sobald ein weiterer Auftrag gescannt wird, erscheint ein neuer Informationsblock unterhalb der bestehenden. Um die Reihenfolge der Lieferungen zu ändern, klicken Sie auf die zwei horizontalen Linien neben einem Block und ziehen Sie ihn per Drag-and-Drop an die gewünschte Position.

Wenn ein Auftrag mehr als einen Artikel enthält, muss jeder Artikel einzeln gescannt werden. Ein Zähler und ein visueller Fortschrittsbalken werden auf dem Bildschirm angezeigt.

Sobald der Scanvorgang abgeschlossen ist, können Sie unten auf dem Bildschirm auf „Runde erstellen" klicken. In diesem Moment erscheint ein neuer Bildschirm, der die soeben erstellte Runde anzeigt. Die Runde kann gestartet, bearbeitet oder übertragen werden. Die Bearbeitungsmöglichkeiten sind: Änderung der Reihenfolge und Löschen von Aufträgen.

Sobald die neue Runde gestartet ist, ist der Ablauf wie gewohnt. Die Barcodes müssen nicht erneut für die Vorbereitung gescannt werden – dieser Schritt wurde bereits bei der Rundenerstellung durchgeführt.

3. Möglichkeiten für Disponenten

Wenn Sie der Disponent einer Plattform sind, auf der Fahrer selbst Runden erstellen können, können Sie diese Runden bei Bedarf mit dem Rundeneditor anpassen. Sie können auch eine der folgenden Optionen wählen:

Fehlerbehebung

Manchmal kann es vorkommen, dass der Fahrer meldet, dass beim Versuch, eine Runde zu starten, die Schaltfläche für diese Aktion fehlt. In diesem Fall sollte der Fahrer zunächst prüfen, ob er eine andere Runde in seiner mobilen App hat, die noch nicht geschlossen wurde. In diesem Fall muss er zunächst die vorherige Runde schließen, um eine neue beginnen zu können.