¿Qué datos se anonimizan?
1. Detalles del destinatario de la tarea/entrega
Información de contacto:
- Nombre de la empresa
- Datos de la persona
- Correo electrónico (incluidos correos adicionales)
- Teléfono (incluidos teléfonos adicionales)
- Nombre de la cuenta
- Idioma
Información de dirección:
- Calle, número de calle, coordenadas
- Piso
- Código digital 1 y 2
- Código de interfono
- Instrucciones
Anonimización de tareas e historial de comunicaciones
Anonimizar una tarea también anonimiza la información del destinatario que se muestra en la cronología de comunicaciones. El nombre del destinatario,
los números de teléfono, las direcciones de correo electrónico y otros datos relacionados con el cliente se sustituyen por sus versiones anonimizadas allí donde aparezcan en el historial de comunicaciones de la tarea.
2. Información del usuario de Urbantz
- Nombre de usuario
- Correo electrónico del usuario
- Número de teléfono del usuario
Opcional, solo para repartidores:
- La relación entre la ruta (con geolocalización del repartidor) y el repartidor, en caso de que el usuario sea un repartidor.
3. Archivos:
- Firma
- Fotografía de entrega fallida
- Fotografía de entrega exitosa
- Fotografías de entrega con daños
- Adjuntos (albarán de entrega)
4. Directorio de clientes:
- Los datos se eliminan si no se envió ninguna tarea con la información del destinatario en los últimos 1 a 36 meses.
¿Qué no se anonimiza?
- Metadatos
Nota: Si un cliente decide incluir datos personales a través de campos de metadatos, es responsable de eliminarlos mediante la actualización de la tarea.
Para obtener más información sobre el RGPD, asegúrese de leer este artículo: RGPD y Urbantz: Lo que necesita saber
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