Cómo cambiar el transportista asociado a una tarea

Contenido:

• ¿Por qué querría cambiar el transportista de una tarea?
• Causas habituales de asignaciones incorrectas de transportista
• Actualización individual del transportista
• Actualización masiva del transportista

¿Por qué querría cambiar el transportista de una tarea?

• Asignación inicial incorrecta: es posible que una tarea se haya asignado automáticamente al transportista equivocado debido a reglas de asignación mal configuradas
• Cambios operativos: los requisitos del negocio o las restricciones de capacidad pueden requerir reasignar tareas a otros transportistas
• Disponibilidad del transportista: el transportista asignado originalmente puede no estar disponible o sufrir interrupciones en el servicio
• Optimización del rendimiento: es posible que desee redistribuir tareas para equilibrar la carga de trabajo o mejorar la eficiencia de la entrega
  

Causas habituales de asignaciones incorrectas de transportista:

• Reglas de asignación de transportista mal configuradas en los ajustes de Admin
• Criterios de asignación superpuestos o contradictorios
• Información de capacidad o cobertura del transportista desactualizada

• Errores manuales durante la creación de la tarea

Si necesita cambiar el transportista asociado, esto se puede hacer de 2 formas:

• como acción individual: una tarea
• como acción masiva: varias tareas
  

Actualización individual del transportista

• Vaya a la tarea específica
• Vaya a la página de detalles de la tarea
• En la sección "Editar", localice el campo "Transportista"
• Seleccione un nuevo transportista en el menú desplegable
• Confirme los cambios.

Actualización masiva del transportista

1. Vaya a la sección Tareas
2. Seleccione las tareas que desea actualizar (mediante filtros o casillas de verificación)
3. Haga clic en Cambio masivo
4. Elija la opción Asignar un transportista a una tarea
5. Seleccione el nuevo transportista o elija "Ninguno" para eliminar la asignación de transportista
6. Confirme los cambios

Si tiene algún problema al intentar cambiar el transportista de una tarea, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.