¿Cómo actualizar muchas tareas al mismo tiempo?

Visión general

1. El método de trabajo general
2. Actualización de fecha y franja horaria
3. Actualización de estado
4. Replanificar un grupo de tareas
5. Descartar un grupo de tareas
6. Asignación de transportista

1. El método de trabajo general

Para realizar cambios masivos en tareas, ve a la pestaña de tareas y haz clic en "cambio masivo" en la barra superior.

El primer paso de un cambio masivo es definir las tareas que se verán afectadas. Puedes aplicar una actualización sobre una selección de tareas que hayas realizado en la lista de tareas, antes de hacer clic en "Cambio masivo", o puedes introducir una lista de IDs de tareas/referencias de tareas/IDs externos, separados por comas. No hay límite en el número de tareas que se pueden actualizar a la vez.

Si eliges introducir una lista de IDs, puedes hacer clic en "Cantidad" para ver cuántas tareas se verán afectadas por tu actualización.

En el ejemplo anterior se seleccionó una tarea en la vista de lista de tareas y será actualizada.

Una vez definida la lista de tareas, puedes establecer los parámetros que deseas actualizar y hacer clic en confirmar.

Las tareas serán actualizadas y se generará un CSV con los cambios realizados. Recomendamos encarecidamente consultar el archivo CSV, ya que indicará si la actualización de una tarea fue exitosa o no y, en caso de que no lo fuera, se proporcionará el motivo.

❗️Ten en cuenta que se aplican todas las reglas de actualización habituales y que el cambio masivo no puede utilizarse para planificar tareas.

2. Actualización de fecha y franja horaria

Puedes seleccionar una nueva fecha en la que se debe establecer una tarea y/o una nueva franja horaria.
Para este tipo de actualización, las tareas no pueden formar parte de un round.

3. Actualización de estado

Selecciona la acción "Cambiar el estado" en el cuadro de diálogo y haz clic en Siguiente. A continuación, selecciona el nuevo estado que deseas asignar a las tareas, según el tipo de tarea: una recogida o una entrega.

Se te pedirá una fecha cuando selecciones una transición hacia los siguientes estados:

• Entregado (en el caso de entrega)
• Entrega fallida (en el caso de entrega)
• Recogido (en el caso de recogida)
• Recogida fallida (en el caso de recogida)

Del mismo modo, se te pedirá que proporciones un motivo cuando selecciones una transición hacia los siguientes estados:

• Entrega fallida
• Recogida fallida

4. Replanificar un grupo de tareas

Selecciona la opción "Replanificar una tarea" y haz clic en Siguiente. Se te pedirá que introduzcas una fecha en la que deseas que las tareas sean replanificadas y una franja horaria (opcional). Si eliges configurar una franja horaria, también tendrás la posibilidad de configurar una segunda (p.ej. mañana y tarde)

❗️ Si tu plataforma tiene el módulo de planificación activado, la replanificación no debe aplicarse a las tareas que pertenezcan a un flujo de planificación.

5. Descartar un grupo de tareas

Una vez seleccionada la opción "Descartar una tarea", se te preguntará si deseas realizar la acción incluso en tareas que ya están en un round.

❗️ Una vez descartada una tarea, esta acción no se puede deshacer.

6. Asignación de transportista

Si trabajas con varios transportistas, puedes elegir esta opción en el cuadro de diálogo cuando desees cambiar el transportista asignado a las tareas. Al elegir Ninguno puedes eliminar los transportistas de las tareas.