Configurar un flow es un paso de configuración importante. Cuando anuncia tareas, se deben añadir ciertas propiedades para que sus procesos reales se reflejen correctamente en Urbantz. Ejemplos de propiedades que se pueden configurar a nivel de flow son el tiempo de servicio, los días laborables, los requisitos de escaneo de código de barras y los requisitos de firma.
Descripción general:
1. General
En la sección General de la configuración del flow, puede:
Asignar nombre al Flow
Asociar una Optimización
También puede definir días laborables y días festivos a nivel de flow si solo se deben tener en cuenta ciertos días de la semana/año.
ℹ️ Si anuncia una tarea en un día laborable que no está marcado o en un día festivo, se utilizará el siguiente día laborable disponible.
También puede configurar opciones avanzadas para necesidades específicas. Aquí puede:
Seleccionar qué mostrar al crear nuevas tareas (cuenta, ya pagado, empresa, digicode 1, digicode 2, ascensor, correo electrónico, planta, interfono, idioma, persona, número de teléfono, precio y segunda franja horaria).
Habilitar la actualización de los metadatos - Si activa esta función, podrá actualizar los metadatos de una tarea durante el anuncio. La actualización se basa en el taskld y la fecha de la tarea.
Habilitar la actualización de los artículos - Si activa esta función, podrá actualizar los artículos de una tarea durante el anuncio. La actualización se basa en el taskld y la fecha de la tarea. Los cambios de datos pueden incluir: dimensiones, cantidad, etc.
Forzar IDs de pedido únicos por día - esta función garantiza que todas las tareas dentro de un mismo día tengan IDs de tarea únicos. Cuando se activa, esta función evita que dos tareas tengan el mismo ID en el mismo día de entrega. Si se anuncia una tarea con un ID que ya existe para otra tarea en ese día, se producirá un error durante el proceso de anuncio.
Restringir los IDs de pedido solo por tipo - Esta es una configuración que funciona conjuntamente con la función "Forzar IDs de pedido únicos por día". Cuando se activa, limita el requisito de unicidad a las tareas del mismo tipo (p. ej., entrega o recogida) dentro de un mismo día.
Generar una recogida automáticamente - Si activa esta función, el sistema generará automáticamente una recogida ubicada en el almacén cuando anuncie una tarea de entrega sin dependencia.
2. Geocodificación
Flow > Geocodificación
La geocodificación es fundamental para garantizar ubicaciones de entrega precisas y optimizar las rutas de manera eficaz.
País
Idioma
Expresión de dirección de geocodificación: describe la composición del campo que utilizarán nuestros algoritmos. Un ejemplo sería "número de calle código postal ciudad" para las direcciones belgas, ya que se componen de esta forma (Avenue Louise 251 / 1050 / Bruxelles)
También puede usar la zona de actividad para mejorar la geocodificación. Esta función utiliza zonas de actividad predefinidas para mejorar la precisión del proceso de geocodificación.
También puede definir el umbral de geocodificación a partir del cual desea que Urbantz muestre errores de geocodificación. Recomendamos un umbral de 80. Puede elegir un umbral de 50 o menos si prefiere tener pocos errores de geocodificación, aunque aumenta el riesgo de direcciones incorrectas. Por el contrario, puede definir el umbral en 95, lo que dará lugar a muchos más errores de geocodificación para corregir manualmente, así como de direcciones correctas que también deberán revisarse. Aquí también puede activar la opción "Rechazar las direcciones geocodificadas en un código postal diferente" y excluir el número de la calle de la verificación de las direcciones (para países sin número de calle).
¡Atención! Activar la opción "Rechazar las direcciones geocodificadas en un código postal diferente" solo aplica una penalización del 25% en la puntuación; no rechaza los resultados que no coinciden. Si después de la penalización la puntuación cae por debajo del umbral, se rechazará. Si sigue por encima del umbral establecido, se mantendrá.
Puede adaptar qué servicio de geocodificación se utiliza: ArcGis, Here o Google. Tenga en cuenta que usar diferentes proveedores implica costes adicionales para la geocodificación. Asegúrese de que el uso exclusivo de Here no es suficiente antes de activar otros proveedores de geocodificación.
3. Almacén
Aquí se configura cómo se asignan las tareas a almacenes específicos para entrega o recogida. Configurar correctamente el almacén es fundamental para gestionar eficientemente la distribución de tareas en diferentes almacenes de su red de entrega, lo que permite una optimización de rutas y una asignación eficiente de recursos.
Almacén específico - todas las tareas se asignarán al almacén seleccionado.
- Almacén más cercano - "Almacén más cercano" asignará el almacén ideal según el destino final de la tarea.
- Asignación de almacén basada en reglas - elegir esta opción le permitirá utilizar reglas simples de asignación de almacén.
- Asignación de almacén basada en reglas simples - esta opción mapeará el valor del campo seleccionado al nombre del almacén.
- Asignación de almacén basada en script - podrá definir reglas de asignación genéricas mediante script.
4. Expedidor
Flow > Expedidor
Esta sección le permite definir el Expedidor de las tareas que anuncia usando este flow. Puede elegir:
Un expedidor específico:
Anunciado por nombre:
Anunciado por código:
5. Predeterminado
Aquí puede configurar los ajustes predeterminados para las tareas cuando se crean o importan en el sistema. Establece valores predeterminados para varios parámetros de la tarea cuando no se proporcionan datos específicos durante la creación o importación de la tarea.
Usar un margen de contención de franja horaria del _%
- Establecer un margen reducirá las franjas horarias de una tarea. P. ej., si tiene una franja horaria de 10:00:00 - 12:00:00 con un margen del 10%, la franja horaria que enviamos al proveedor de optimización será 10:00:00 - 11:48:00.
- El tiempo de incumplimiento se calculará en función de la franja horaria con margen, por lo que si la tarea llega a las 12:10:00, el tiempo de incumplimiento será de 22 minutos.
- Por lo tanto, cuando se establece un margen, es posible que una tarea tenga tiempo de incumplimiento aunque llegue dentro de la franja horaria original
por ello, si la tarea llega a las 11:55:00, tendrá 7 minutos de tiempo de incumplimiento.
6. Requisitos
Flow > Requisitos
Esta sección de la configuración del flow determinará las acciones que deben llevar a cabo los Operadores de tráfico y los Repartidores durante el ciclo de vida de la tarea. Estas opciones le permiten personalizar Urbantz para satisfacer todas sus necesidades y adaptarse a sus procesos operativos.
Los requisitos se dividen en:
Requisitos para las tareas de entrega
Las tareas de entrega tienen más 'requisitos' que las tareas de recogida. Puede definir acciones en la llegada (despacho), en la preparación (carga del camión), para la entrega en sí, en caso de entrega fallida y, si está utilizando esa función, para el drop-off.
Los usuarios de la aplicación móvil no necesitan escanear todos los artículos de una tarea para marcarla como "Entregada" o "Preparada". Ahora es suficiente con que el repartidor escanee un solo artículo de la tarea y pulse el botón "Entregar todos los artículos" o "Preparar todos los artículos". Al hacerlo, todos los artículos pertenecientes a esa tarea se marcarán correctamente como entregados o preparados.
Esta configuración se encuentra en Administración > Flujos, en la pestaña REQUIERE, dentro de la sección AT PREPARATION/ EN LA ENTREGA.
Si no es necesario que el repartidor escanee todos los artículos, es decir, si escanear un solo artículo es suficiente para completar correctamente la entrega, puede desactivar la opción "Escanear todos los artículos". De este modo, el repartidor no tendrá que escanear todos los artículos de la tarea.
Requisitos para las tareas de recogida
Para las tareas de recogida, los 'requisitos' existen para el despacho, para la recogida en sí y en caso de fallo en la recogida.
7. Integración
Flow > Integración
Esta sección de la configuración del flow trata sobre la forma en que las tareas serán anunciadas en Urbantz. Aquí se pueden configurar dos métodos (mapeador de campos y script de análisis) y el tercero (API) está siempre disponible.
Formato de la fecha: Al anunciar tareas, el formato de fecha elegido aquí debe respetarse para que Urbantz lo reconozca correctamente.
API Token del Expedidor en el Flow: también denominado clave de flow o secreto de flow, es una credencial de seguridad utilizada para la autenticación al realizar llamadas a la API o anuncios en un flow específico dentro de Urbantz.
Modo de transformación de archivos:
Mapeador de campos: haga coincidir el formato de su archivo con el formato de destino de Urbantz.
Formato del archivo: XLS, XLSX y XML o CSV (aunque se pueden usar archivos CSV, no se recomienda ya que puede crear problemas durante los anuncios).
Mapeo de los campos: La configuración del mapeo de los campos es esencial para que Urbantz se asegure de que la información que anuncia se extrae del archivo que proporciona y se añade a los campos correspondientes de Urbantz.
1. Subir archivo de muestra: inserte el archivo que desea utilizar para configurar su flow.
2. Hoja: el nombre de la hoja del archivo Excel en la que se almacenan sus datos.
3. Mapeo de los campos: asigne los encabezados de sus columnas a los campos correspondientes de Urbantz.
ℹ️ Si su archivo contiene números de teléfono en la columna que se supone debe contener la fecha de entrega, Urbantz no podrá interpretar una fecha.
ℹ️ Intente mantener la misma estructura de archivo a lo largo del tiempo para sus archivos de anuncio. Si hay cambios en el archivo, también deben realizarse en el mapeo de los campos.
ℹ️. Si encuentra dificultades al subir un archivo, elimine el formato que aplicó en Excel para tener el archivo más básico posible.
ℹ️. El archivo importado debe tener solo una hoja de datos. Las hojas adicionales no se leerán.
Script de análisis: un script que debe ser implementado en casos particulares por un miembro de Urbantz.
Una vez completada la configuración básica del flow, puede proceder a anunciar tareas en la sección de Anuncios de su plataforma para crear rutas y enviar a los repartidores.
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