Comment accorder l'accès multi-plateforme aux utilisateurs?

Tout utilisateur disposant d'un accès multi-plateforme (par exemple : les gestionnaires de plateforme) peut désormais attribuer directement l'accès à la plateforme à d'autres utilisateurs ayant des privilèges multi-plateformes.

Suivez ces étapes pour accorder l'accès :

1. Assurez-vous d'avoir un rôle de gestionnaire de plateforme ou un rôle équivalent avec un accès multi-plateforme. Vous pouvez vérifier les rôles en cliquant sur cet article : Quels sont les différents types de rôles d’utilisateur ?

2. Confirmez que l'utilisateur auquel vous souhaitez accorder l'accès dispose des capacités d'accès multi-plateformes.
3. Allez dans Administration > Utilisateurs.
4. Recherchez l'utilisateur auquel vous voulez donner l'accès multi-plateforme.
5. Cliquez sur le nom de l'utilisateur pour ouvrir son profil.
6. Faites défiler jusqu'à la section "Plateformes autorisées".
7. Dans le champ de recherche, tapez le nom de la plateforme à laquelle vous voulez accorder l'accès.
8. Dans les suggestions du menu déroulant, cliquez sur le nom de la plateforme souhaitée.
9. La plateforme sera ajoutée à la liste des plateformes autorisées de l'utilisateur.

Remarques importantes :
- N'accordez l'accès qu'aux utilisateurs autorisés qui ont besoin de capacités multi-plateformes.
- Vérifiez bien le nom de la plateforme avant de confirmer pour éviter les erreurs.
- Si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions sur les autorisations des utilisateurs, contactez le support Urbantz.
- Vous ne pouvez accorder l'accès aux autres utilisateurs que pour les plateformes auxquelles vous avez vous-même déjà accès.

Cette fonctionnalité vous permet de gérer efficacement l'accès multi-plateforme pour les membres de votre équipe sans impliquer le support Urbantz.

Accès multi-expéditeurs pour les utilisateurs

Les utilisateurs peuvent désormais se voir accorder l'accès à plusieurs expéditeurs. Cela est utile lorsqu'un utilisateur travaille avec plusieurs succursales ou entreprises représentées comme des expéditeurs distincts. Une fois plusieurs expéditeurs sélectionnés pour l'utilisateur, celui-ci peut consulter et créer des tâches pour les expéditeurs inclus dans son périmètre d'accès.

Dans la section Expéditeurs de la page de détails de l'utilisateur, il vous suffit de cliquer et de sélectionner plusieurs utilisateurs dans la liste, comme illustré ci-dessous