Comment gérer les utilisateurs de votre plateforme?

Aperçu:

1. Ajouter un utilisateur
2. Changer le rôle d'un utilisateur
3. Supprimer un utilisateur
4. Statut de l'utilisateur DENIED
5. Gestion des utilisateurs par API

1. Ajouter un utilisateur

Suivez les étapes ci-dessous pour ajouter un ou plusieurs utilisateurs à votre plateforme (Administration> Utilisateurs):

1. Cliquez sur Ajouter dans le coin supérieur droit
2. Saisissez le prénom, le nom et l'adresse e-mail de l'utilisateur
3. Choisissez le rôle du nouvel utilisateur, dans le menu déroulant
4. Cliquez sur Enregistrer

ℹ️  Selon le rôle que vous choisissez, vous devrez peut-être remplir des champs supplémentaires. Tous les champs avec un * sont obligatoires.

Vous n'êtes pas obligé de définir un mot de passe pour un nouvel utilisateur (voir icône étoile ci-dessous). Le système enverra automatiquement un e-mail à l'adresse e-mail que vous avez indiquée dans le profil, permettant au nouvel utilisateur de définir un mot de passe.

Vous pouvez créer plusieurs utilisateurs à la fois ou importer une liste de nouveaux utilisateurs en cliquant sur Importer dans le coin supérieur droit. La fenêtre suivante apparaîtra sur votre écran:

En cliquant sur le symbole 'plus', vous pouvez ajouter une nouvelle ligne, correspondant à un nouvel utilisateur. Vous pouvez également télécharger un fichier Excel avec toutes les informations pour chaque nouvel utilisateur ligne par ligne.

2. Changer le rôle d'un utilisateur

Si l'un des utilisateurs existants nécessite des droits d'accès différents sur votre plateforme, vous pouvez adapter l'utilisateur existant.

1. Recherchez l'utilisateur en recherchant par prénom, nom de famille ou adresse e-mail dans le coin supérieur droit
2. Sélectionnez l'utilisateur
3. Modifiez le rôle de l'utilisateur dans le menu déroulant

3. Supprimer un utilisateur

Il n'est pas possible de supprimer complètement un utilisateur d'une plateforme car l'historique des actions entreprises par cet utilisateur sur votre plateforme deviendrait insignifiant et illisible.

Si une personne ne doit plus pouvoir accéder à votre plateforme, vous pouvez changer le statut de l'utilisateur de validé à banni (validated à banned).

1. Sélectionnez l'utilisateur que vous souhaitez adapter et les détails du profil seront affichés
2. Changez le statut de VALIDATED à BANNED et fermez les détails. Dès que vous actualisez la page, vous pouvez voir que le statut a été adapté

Dès que vous rafraîchissez la page, vous pouvez voir que le statut de l'utilisateur a été adapté.

Les utilisateurs bannis de votre plateforme ne peuvent plus y accéder. Vous pouvez néanmoins continuer à accéder à l'historique d'utilisation de ces utilisateurs car aucune donnée n'a été supprimée.

4. Gestion de l'utilisateur DENIED

Le statut DENIED indique qu'un utilisateur a saisi 10 fois un mot de passe erroné. De la même manière que pour bannir un utilisateur, vous pouvez changer le statut de l'utilisateur de DENIED à VALIDATED et, si nécessaire, vous pouvez également définir un nouveau mot de passe, en utilisant l'option de réattribution du mot de passe.

5. Gestion des utilisateurs par API

Plusieurs actions de gestion des utilisateurs peuvent également être effectuées par API : création, interdiction, validation, mises à jour, récupération, etc. Veuillez jeter un coup d'oeil ici pour les détails.