RGPD – Quelles données sont anonymisées ?

Quelles Données sont Anonymisées ?

1. Détails du Destinataire de la Tâche/Livraison

Informations de Contact :

- Société

- Personne

- Email (y compris les emails supplémentaires)

- Téléphone (y compris les numéros supplémentaires)

- Compte

- Langue

Informations sur l'Adresse :

- Rue, numéro de rue, coordonnées

- Étage

- Digicode 1 & 2

- Code interphone

- Instructions

Anonymisation de la Tâche et Historique des Communications

L'anonymisation d'une tâche anonymise également les informations du destinataire affichées dans la chronologie des communications. Les noms du destinataire,

numéros de téléphone, adresses email et autres informations relatives au client sont remplacés par leurs versions anonymisées, partout où ils apparaissent dans l'historique de communication de la tâche.

2. Informations sur l'Utilisateur Urbantz

- Nom d'utilisateur

- Email de l'utilisateur

- Numéro de téléphone de l'utilisateur

Facultatif, uniquement pour les livreurs :

- Le lien entre la tournée (avec la géolocalisation du livreur) et le livreur, si l'utilisateur est un livreur.

3. Fichiers :

- Signature

- Photo de livraison échouée

- Photo de livraison réussie

- Photos de dommages

- Pièces jointes (bon de livraison)

4. Carnet Client :

- Les données sont effacées si aucune tâche n'a été envoyée avec les informations du destinataire au cours des 1 à 36 derniers mois.

Quelles Données ne sont pas Anonymisées ?

- Métadonnées

Note : Si un client décide d'inclure des données personnelles dans les champs de métadonnées, il est responsable de leur suppression via une mise à jour de la tâche.

Pour plus de détails sur le RGPD, assurez-vous de lire cet article: RGPD et Urbantz : Ce que vous devez savoir