1. Conformité au RGPD
Urbantz est conforme au RGPD depuis sa mise en œuvre, ce qui a été possible grâce à la création et au maintien d'un processus interne rigoureux pour le garantir.
2. Point de contact
Pour toute question relative au RGPD, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l'adresse : dpo@urbantz.com.
3. Documentation officielle
Nous fournissons des informations sur notre conformité au RGPD de deux manières :
- Dans nos conditions générales et notre politique de confidentialité, disponibles sur notre site web.
- Pour les clients ayant signé un contrat entreprise, dans l'Accord de Protection des Données (DPA) lié au contrat.
4. Anonymisation des données
Urbantz anonymise les données personnelles ajoutées par nos clients pour se conformer au RGPD.
Nous catégorisons ces données en deux types:
- Détails des destinataires des tâches
- Détails des utilisateurs Urbantz
L'anonymisation peut être effectuée :
- Manuellement, sur demande individuelle d'un destinataire
- Automatiquement, selon un calendrier défini basé sur une période de temps spécifiée dans le contrat du client
Important : L'anonymisation est irréversible. Les données anonymisées ne peuvent pas être récupérées.
5. Procédure d'anonymisation
- Pour les demandes individuelles : Contactez notre DPO avec les détails nécessaires (client Urbantz, ID de la tâche, date de la tâche).
- Pour l'anonymisation programmée : Celle-ci peut être configurée pour une période allant jusqu'à 3 ans après la création des données. Cette configuration nécessite l'accord formel du client et l'approbation de notre DPO.
Pour toute information complémentaire, veuillez contacter votre CSM désigné et assurez-vous également de suivre cet article: RGPD – Quelles données sont anonymisées ?