Introduction au module Statistiques
Le module Statistiques est un outil puissant conçu pour offrir aux utilisateurs une vue claire et fondée sur des données de leurs opérations. De l’analyse de l’efficacité au suivi des performances, Statistiques aide les entreprises à prendre des décisions éclairées basées sur des indicateurs clés et des tendances historiques.
Accès au module Statistiques
Le module Statistiques est accessible directement depuis le menu. Cependant, seuls les utilisateurs disposant des permissions nécessaires peuvent le consulter.
Tableaux de bord clés dans Statistiques
Le module comprend plusieurs tableaux de bord, chacun fournissant des données essentielles pour évaluer et optimiser les opérations :
•Tableau de bord Efficiency : Suivi des principaux indicateurs opérationnels, notamment le nombre de livraisons, les lieux, la durée et la distance des tournées, ainsi que l’utilisation des véhicules.
•Tableau de bord Performance : Analyse des performances et de la qualité des opérations, incluant les retards, les raisons des échecs de livraison et la satisfaction des clients.
•Tableaux de bord Transporteurs, Entrepôts, Expéditeurs et Chauffeurs: Permettent de comparer les transporteurs, expéditeurs, entrepôts et chauffeurs en fonction des indicateurs d’efficacité et de performance.
Chaque tableau de bord offre des options de filtrage par plateforme, entrepôt, expéditeur et chauffeur. De plus, les utilisateurs peuvent sélectionner des plages de dates et des périodes d’agrégation (quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle) pour personnaliser leur affichage des données.
Exportation et visualisation des données
Statistiques facilite l’extraction et l’analyse des données :
•Impression des rapports : Chaque page du module peut être imprimée en cliquant sur le bouton situé en haut à droite.
•Exportation des données : Les graphiques et tableaux peuvent être exportés aux formats Excel ou CSV. Pour cela, il suffit de survoler un graphique, de cliquer sur le menu ”…” et de sélectionner le format souhaité.
•Affichage des données sous forme de tableau : Les utilisateurs peuvent passer en mode vue plein écran avec le tableau de données en dessous, et revenir au tableau de bord en cliquant sur “Retour au rapport”.
•Mode Spotlight : Cette fonctionnalité met en avant un graphique spécifique pour une meilleure visualisation.
Comprendre les plages de dates et l’agrégation des données
Le tableau de bord Statistiques est mis à jour une fois par jour, garantissant ainsi aux utilisateurs l’accès aux données les plus récentes.
Pour simplifier l’analyse, les utilisateurs peuvent sélectionner des plages de dates rapides telles que La semaine dernière, Les 7 derniers jours, Le mois dernier, etc. Par défaut, la sélection est Les 30 derniers jours.
En fonction de la période choisie, une agrégation des données est appliquée automatiquement :
• Moins de 32 jours → Vue quotidienne
• Entre 32 et 92 jours → Vue hebdomadaire
• Plus de 92 jours → Vue mensuelle
📌 Remarque : Bien que les utilisateurs puissent sélectionner “Aujourd’hui”, les données les plus récentes affichées peuvent correspondre à “Hier”, en raison de la mise à jour quotidienne.
Questions
Le calcul du retard prend-il en compte plusieurs créneaux horaires ?
Non, le retard ne prend en compte que le premier créneau horaire et n’inclut pas un éventuel second créneau.
Le temps de service est-il inclus dans le calcul du retard ?
Oui, le retard est calculé sur la base de l’heure de fin de la tâche et de l’heure de fin du créneau horaire. Cela signifie que le chauffeur doit terminer la tâche—y compris le temps de service—avant la fin du créneau horaire.
Grâce au module Statistiques, les entreprises disposent d’un outil puissant d’analyse des données pour optimiser leurs opérations, suivre leurs performances et prendre des décisions basées sur des informations fiables.