Geocodierungsprobleme diagnostizieren und beheben

Manchmal werden Liefer- oder Abholaufträge mit einer anderen als der erwarteten Adresse gemeldet.

Schnellprüfung:

- Führen Sie einen GET-API-Aufruf für den Auftrag durch

- Suchen Sie in der Antwort-Payload nach 'origin'

Wie kann ich das Problem lösen?

1. origin = Adressbuch

Dies wird durch eine Fehlkonfiguration verursacht, die von den Plattform-Benutzern im Adressbuch vorgenommen wurde (am häufigsten)

Gehen Sie zu Administration > Adressbuch > suchen Sie nach der Auftragsadresse und korrigieren Sie diese

2. origin = Google - wenn ein von Google zurückgegebenes Ergebnis nicht korrekt ist, können Sie eine Korrektur hier anfordern: Datenfehler oder Inhaltsfehler in Google Maps melden - Google Maps-Hilfe

3. origin = Arcgis/ESRI - Melden Sie das Geocodierungsproblem über die Geocoding Feedback Web Map: https://www.arcgis.com/home/item.html?id=b7d30c782d63401894b36a44e62f76a9

4. origin = (leer) - dies deutet darauf hin, dass der Auftrag manuell erstellt wurde

Warum wurde die Adresse im Adressbuch falsch eingestellt?

Beim Aktualisieren der Adresse für einen Auftrag hat der Benutzer die Möglichkeit, diese auch im Adressbuch zu aktualisieren. Es gibt Fälle, in denen die Adresse nur für die aktuelle Lieferung aktualisiert werden muss und der Benutzer die Pop-up-Meldung ignoriert und sie dabei auch im Adressbuch überschreibt.