Wie liest man die Plattformprotokolle?

Überblick:

1. Der Abschnitt Protokolle
2. Die verfügbaren Daten

Der Abschnitt Protokolle

Wenn Sie ein Problem auf Ihrer Plattform beheben, ist eine der Ihnen zur Verfügung stehenden Ressourcen der Abschnitt „Protokolle" (Administration > Protokolle):

In diesem Abschnitt finden Sie eine Aufzeichnung bestimmter Ereignisse, die auf Ihrer Plattform stattgefunden haben. Sie sind verschiedener Art und in chronologischer Reihenfolge. Sie können diese Einträge durchsuchen, um Informationen zu finden, die bei der Fehlerbehebung hilfreich sein könnten.
Wenn Sie glauben, einen Eintrag gefunden zu haben, der mit dem zusammenhängt, was Sie untersuchen, werden Sie feststellen, dass einige Einträge (die fettgedruckten) erweitert werden können, um zusätzliche Informationen zu erhalten:

Die verfügbaren Daten

Im Abschnitt Protokolle stehen Ihnen 5 Spalten zur Verfügung, von denen die ersten beiden gefiltert werden können.

Es sind Zeit, Typ, ID, Nutzer und Nachricht.

Zeit: Der Zeitstempel des Ereignisses. Sie können die Ergebnisse filtern, indem Sie auf die Spaltenüberschrift klicken.

Typ: Der Ereignistyp. Sie können die Ergebnisse filtern, indem Sie auf die Spaltenüberschrift klicken und die relevanten Ereignistypen auswählen.

ID: Die ID des Ereignisses (im Fall eines Auftrags). Diese Spalte kann nicht gefiltert werden.

Nutzer: Das Nutzerkonto, das das Ereignis ausgelöst hat. Es kann sich um ein Konto handeln, das einer Person zugeordnet ist, oder um ein Systemkonto. Diese Spalte kann nicht gefiltert werden.

Nachricht: Eine kurze Beschreibung des Ereignisses. Diese Spalte kann nicht gefiltert werden.