FLIK - tu asistente de documentación

¿Quién es FLIK?

FLIK es nuestro asistente con inteligencia artificial disponible directamente en el Centro de Ayuda de Urbantz. Está diseñado para ayudarte a encontrar información de forma más rápida y sencilla, respondiendo preguntas basadas en el contenido de nuestro Centro de Ayuda.

Dónde encontrar FLIK

Puedes acceder a FLIK directamente desde el Centro de Ayuda haciendo clic en el icono de chat en la esquina inferior de la página:

y cuando se expande en su forma completa:

¿Para qué puedes usar FLIK?

Haz preguntas en lenguaje natural (por ejemplo: "¿Cómo creo una ruta?" o "¿Dónde encuentro la configuración de entregas?"). Localiza rápidamente artículos relevantes del Centro de Ayuda y obtén orientación sin tener que buscar manualmente en la documentación.

FLIK funciona como un chat: haces una pregunta y te indica la información más relevante disponible.

Soporte de idiomas

FLIK puede chatear contigo en cualquier idioma. Puedes hacer tus preguntas en el idioma con el que te sientas más cómodo/a, y FLIK responderá en consecuencia.

Para qué no es FLIK

FLIK no está diseñado para solucionar errores o problemas técnicos.

Si experimentas un problema, un comportamiento inesperado o necesitas asistencia directa, por favor contacta a nuestro equipo de Soporte en:

📧 support@urbantz.com

Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.