Suivi GPS et fiabilité de la distance réelle

Un suivi GPS précis est essentiel pour estimer de manière fiable la distance réelle parcourue lors d'une tournée. Bien qu’Urbantz prenne toutes les mesures nécessaires pour garantir un suivi fiable, la performance peut néanmoins être influencée par les paramètres de l’appareil, les actions de l’utilisateur et des facteurs environnementaux.

Cet article explique comment fonctionne le suivi GPS, ce qui peut affecter sa précision, comment le système calcule les niveaux de confiance, ainsi que les paramètres à activer pour obtenir les meilleurs résultats.

Comment Fonctionne le suivi GPS en arrière-plan ?

• Activation automatique: Lorsque le chauffeur démarre une tournée ou ouvre la carte, le suivi GPS démarre via un service au premier plan, qui continue même si l'application passe en arrière-plan.
• Vérification via notification: Vous pouvez confirmer que le suivi est actif en vérifiant la présence d'une notification persistante sur l'appareil.
• GPS requis: Si le GPS est désactivé, l’application demande au chauffeur de l’activer avant de poursuivre.
• Comportement hors ligne: En cas de perte de connexion, les données de suivi sont stockées localement et envoyées automatiquement à nos serveurs dès que la connexion est rétablie.
• Arrêt automatique : Le suivi s’arrête lorsque le chauffeur clôture la tournée ou si le système la clôture automatiquement à 3h du matin le jour suivant de la tournée.

Qu’est-ce qui peut interrompre le suivi GPS ?

Malgré les optimisations apportées, les éléments suivants peuvent affecter le suivi GPS :

Actions de l’Utilisateur :

•Fermeture manuelle de l’application (ex: suppression de l’application depuis les applications récentes).

•Désactivation du GPS lorsque l’application est en arrière-plan (le GPS sera requis à la réouverture de la tournée).

Limitations du système et de l’appareil:

•Exécution d’applications lourdes: Certains appareils suspendent les applications en arrière-plan en raison de contraintes de mémoire.

•Mode économie d’énergie: Si ce mode est activé, le suivi peut être interrompu.

•Paramètres d’optimisation de la batterie: Certains appareils restreignent les services en arrière-plan, sauf si l’application est ajoutée à la liste blanche.

Limitations réseau et GPS :

•Si l’appareil est hors ligne ou a une mauvaise connectivité, les mises à jour de localisation n’apparaîtront pas sur le tableau de bord avant le rétablissement de la connexion.

•Les zones urbaines avec de hauts bâtiments ou les environnements intérieurs peuvent entraîner des imprécisions GPS.

Comprendre le niveau de confiance dans l’estimation de la distance réelle

Dans la vue Générale de la tournée, Urbantz affiche un niveau de confiance pour l’estimation de la distance réelle:

•Élevé – Des données GPS suffisantes ont été reçues pendant la tournée.

•Faible – Les données GPS étaient limitées ou manquantes, ce qui réduit la précision.

Remarque: En raison de conditions extérieurs et du comportement des appareils, une précision à 100% ne peut pas être garantie sur toutes les tournées.

Comment améliorer le précision du suivi et le niveau de confiance

Pour améiorer le suivi de localisation et réduire le risque de perte de points GPS, nous vous recommandons de suivre les bonnes pratiques ci-dessous:

1. Évitez d’utiliser plusieurs appareils pour une même tournée

Voici un résumé des principaux risques associés et comment les éviter:

• Risques de synchronisation et de corruption des données

• Conflits dans le statut et la progression de la tournée

• Problèmes de suivi GPS et de données de localisation (plusieurs flux GPS entrent en conflit ; les données de suivi deviennent non fiables ou incohérentes ; les performances côté serveur peuvent se dégrader en raison d’entrées concurrentes ; le système peut arrêter le suivi d’une tournée pour en lancer une autre, ce qui entraîne des lacunes dans les données)
• Problèmes d’authentification et de gestion de session
• Défis techniques et difficultés de dépannage

Pratiques pour éviter ces problèmes

Pour garantir une exécution fluide des tournées et l’intégrité des données:

• Utilisez un seul appareil par tournée

• Si le partage d’appareil est nécessaire:

  • Toujours se déconnecter correctement

  • Attendre 20 secondes avant de se reconnecter avec un autre compte

  • Vider régulièrement le cache de l’application

• Ne jamais effectuer de modifications sur la même tournée depuis plusieurs appareils en même temps

Remarque: Bien qu’Urbantz intègre des mécanismes pour limiter certains de ces problèmes, l’utilisation de plusieurs appareils pour une même tournée est fortement déconseillée. Cela peut entraîner des erreurs complexes à résoudre manuellement et perturber les opérations de livraison.

2. Maintenez les appareils et l’application à jour

• Mettez l’application Urbantz à jour avec la dernière version disponible.
• Assurez-vous que le système d’exploitation (OS) de l’appareil est à jour — la version de l’OS a un impact important sur le suivi GPS.
• Utilisez de préférence des appareils avec de bonnes performances GPS : les modèles haut de gamme offrent en général de meilleurs résultats que les appareils d’entrée de gamme.

3. Évitez de forcer la fermeture de l’application

• Ne fermez pas manuellement l’application pendant une tournée en cours.
• Évitez si possible d’utiliser simultanément des applications lourdes (par exemple : Waze).

4. Liste de vérification des paramètres de l’appareil

Désactiver l’optimisation de la batterie

• Paramètres > Applications > Urbantz > Batterie > Optimisation de la batterie
• Choisir “Ne pas optimiser” ou “Sans restriction”
• Activer l’activité en arrière-plan

Activer les notifications

• Paramètres > Applications > Urbantz > Notifications
• Vérifier que les notifications sont activées — elles sont nécessaires pour le suivi GPS en premier plan

Autoriser l’accès à la position

• Paramètres > Applications > Urbantz > Autorisations > Position
• Choisir “Toujours" autoriser

Si l’option n’est pas disponible, sélectionner d’abord “Autoriser pendant l’utilisation”, puis modifier manuellement dans les paramètres de l’appareil

5. Recommandations spécifiques à certains fabricants

Certaines marques ont une gestion agressive de la batterie et des apps en arrière-plan. Voici les paramètres recommandés :

Xiaomi

• Batterie et performance > Économie de batterie par app > Urbantz > Aucune restriction
• Sécurité > Démarrage automatique > Activer pour Urbantz

Huawei

• Paramètres > Batterie > Lancement d'app > Gérer manuellement
  
• Activer: Lancement auto, Lancement secondaire, et Exécution en arrière-plan

Samsung

• Maintenance de l'appareil > Batterie > Gestion des applications
  
• Désactiver l’option Mettre en veille les apps inutilisées

Oppo / Realme / Vivo

• Utiliser Phone Manager ou Paramètres > Gestion des apps
  
• Autoriser le démarrage automatique et l’exécution en arrière-plan

6. Verrouiller l’application dans les tâches récentes

Certains systèmes ferment automatiquement les apps en arrière-plan si elles ne sont pas verrouillées.

Étapes:

• Ouvrir Urbantz
• Aller dans les applications récentes
• Appui long sur l'app → Appuyer sur l’icône 🔒 pour la verrouiller

   

7. Désactiver la batterie adaptative (optionnel)

• Paramètres > Batterie > Batterie adaptative
  
• À envisager si des problèmes de suivi persistent

Suivi des performances GPS

• Consultez le % de couverture GPS dans l’Audit de tournée pour évaluer la qualité du suivi.
• Analysez régulièrement les tournées avec un niveau de confiance faible pour identifier des tendances ou des problèmes liés à certains appareils.

En suivant ces bonnes pratiques, vous pouvez garantir un suivi plus précis et améliorer le niveau de confiance dans l’estimation de la distance réelle. 🚀