Vous connaissez probablement l'une des situations suivantes :
- Vous gérez le processus de livraison d'achats qui ont été effectués en magasin et qui doivent être livrés un par un ou en très petits lots.
- Des commandes sont arrivées en dernière minute et vous souhaitez les dispatcher directement.
Les deux cas ont en commun que les livraisons doivent avoir lieu le même jour et doivent être expédiées rapidement. Rien de plus simple avec la fonctionnalité "Créateur de tournée"!
Aperçu:
- Résumé
- Créer des tournées
- Ajouter des tâches à une tournée existante
- Supprimer une tâche d'une tournée
1. Résumé
Si le module Création de tournée est activé sur votre plateforme, vous pouvez cliquer sur l'onglet portant ce nom dans le menu principal de gauche et la vue suivante s'affichera (l'icône est une maison).
Cette vue vous montre les livraisons par magasin ou entrepôt qui sont à effectuer au courant de la journée et vous permet de créer des nouvelles tournées.
Afin de vous permettre de voir quelles livraisons sont à effectuer depuis un certain entrepôt ou magasin, nous avons ajouté un filtre (numéro 1). En cliquant sur le nom, vous pouvez choisir parmi la liste de vos entrepôts ou magasins pour voir les livraisons du jour qui ne sont pas encore assignées à une tournée.
Au niveau du numéro 2, vous trouvez une ligne du temps sur laquelle les livraisons à effectuer sont représentées par des points colorés. Le code couleur est le suivant:
- Rouge: le créneau de livraison débute endéans les prochaines 30 minutes
- Orange: le créneau de livraison débute endéans les prochaines 60 minutes
- Vert: le créneau de livraison débute dans plus de 60 minutes
Les deux points noirs en bout de ligne, peuvent être déplacés à votre meilleure convenance pour affiner la vue sur un certain créneau.
Sur la droite (numéro 3) vous avez deux onglets : tâches et tournées. L'onglet tâches permet de visualiser les livraisons à effectuer avec le créneau horaire de livraison, l'adresse et les dimensions. Les livraisons sont affichées du plus urgent (haut) vers le moins urgent (bas). Le code couleur reste le même que celui décrit ci-dessus.
En cliquant sur une livraison depuis la liste des tâches à droite, l'aperçu habituel de tâche s'ouvre. Vous y retrouvez toutes les informations disponibles.
L'onglet tournées permet d'afficher toutes les tournées du jour. Comme pour les tâches, si vous cliquez sur une tournée, toutes les informations concernant la tournée sont affichées.
Vous pouvez cocher la case "Afficher uniquement les tâches réceptionnées" afin de n'afficher que les commandes qui ont été réceptionnées (livraisons ou achats dont la préparation est terminée).
2. Créer une tournée
Vous pouvez créer des tournées de trois manières:
- sélection de tâches en dessinant un rectangle sur la carte:
- sélection de tâches en dessinant un polygone sur la carte:
- sélection de tâches en les cochant dans la liste des tâches sur la droite
Une fois qu'une tâche est sélectionnée, elle change de couleur ; dans cet exemple-ci, elle est devenue bleu-clair.
A partir du moment où au moins une tâche est sélectionnée, le bouton "Créer une tournée" s'active (en haut de la liste des tâches). La fenêtre suivante s'affichera si vous cliquez dessus.
Dans les deux listes déroulantes vous pouvez choisir un livreur ainsi que le véhicule que vous souhaitez attribuer à cette nouvelle tournée. En cochant la case en haut de la fenêtre, les livreurs qui sont déjà en route sur d'autres tournées peuvent être retirés de la liste des livreurs afin qu'il n'y ait pas de double assignation.
En cliquant sur le (+) une nouvelle tournée pourra être créée.
Si vous souhaitez supprimer une tournée, vous pouvez cliquer sur l'icône de poubelle qui se trouve à droite dans des tournées, dans l'onglet tournées.
Pour modifier une tournée, nous recommandons d'utiliser l'Éditeur de Tournées.
3. Ajouter des tâches à une tournée existante
Il est bien entendu également possible d'ajouter une tâche à une tournée existante. Pour ce faire, vous cochez la ou les tâches concernées et vous cliquez sur "Ajouter à une tournée".
Un nouveau menu s'ouvre vous permettant de choisir la tournée désirée. Afin de vous faciliter le choix et si un véhicule est assigné à la tournée, nous indiquons le nom de la tournée ainsi que la somme des dimensions des livraisons déjà présentes dans la tournée (ici 20kg, 5l).
Soyez prudent et gardez à l'esprit que l'ajout de tâches à une tournée en cours n'est pas possible.
4. Supprimer une tâche d'une tournée
Le retrait d'une tâche d'une tournée se fait via la tâche elle-même.
En ouvrant les détails d'une tâche, vous avez la possibilité de cliquer sur "Rechercher des tournées".
Après avoir cliqué, une fenêtre s'ouvre. Dans le bas de cette fenêtre vous avez le bouton "Retirer" en bas à gauche, sur lequel vous pouvez cliquer (+ Enregistrer).
Après avoir sauvegardé le retrait d'une tâche, vous devez confirmer votre action.