Comment attribuer une tournée à un livreur différent ?

Selon le statut de la tournée, il y a différentes manières de procéder.
Aperçu:

1. Si la tournée n'a pas encore été démarrée
2. Si la tournée a été démarrée

1. Si la tournée n'a pas encore été démarrée

• Sur le tableau de bord ou dans l'Éditeur de tournées

1. Sélectionnez la tournée que vous souhaitez modifier
2. Cliquez sur le nom du livreur
3. Insérez le nom du nouveau livreur, puis cliquez sur "Changer"

• Sur le tableau de details pour la tournée

1. Sélectionnez la tournée

2. Cliquez sur l'icône avec deux flèches qui se croisent

3. Insérez le nom du nouveau pilote et cliquez sur « Modifier »

2. Si la tournée a été démarrée

Il n'est pas possible d'attribuer une tournée entamée à un autre livreur mais vous pouvez attribuer les tâches qui n'ont pas encore été complétées à un autre livreur.

1. Sur le Tableau de bord sélectionnez la tâche que vous souhaitez assigner à un autre livreur
2. Cliquez sur "Rechercher des tournées"
3. Choisissez la nouvelle tournée et la séquence de livraison
4. Cliquez sur "Enregistrer"

❗Vous devez faire très attention quand vous assignez une tâche à une autre tournée ou à un autre livreur car cela influence le timing, le coût et la durabilité de votre tournée.

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