Die Insights-Funktion

Einführung in die Insights-Funktion

Das Insights-Modul ist ein leistungsstarkes Tool, das Benutzern einen klaren und datengesteuerten Überblick über ihre Abläufe bietet. Von der Effizienzüberwachung bis zur Leistungsanalyse hilft Insights Unternehmen dabei, fundierte Entscheidungen auf der Grundlage wichtiger Kennzahlen und historischer Trends zu treffen.

Zugriff auf Insights

Auf das Insights-Modul kann direkt über das Menü zugegriffen werden. Allerdings können es nur Benutzer mit den erforderlichen Berechtigungen einsehen.

Wichtige Dashboards in Insights

Das Modul umfasst mehrere Dashboards, die jeweils wichtige Datenpunkte zur Bewertung und Optimierung von Abläufen bereitstellen:

•Effizienz-Dashboard: Verfolgt wichtige betriebliche Kennzahlen, darunter die Anzahl der Lieferungen, Standorte, Rundenzeiten, zurückgelegten Entfernungen und die Fahrzeugauslastung.

•Leistungs-Dashboard: Konzentriert sich auf Leistung und Qualität und liefert Einblicke in Verzögerungen, fehlgeschlagene Lieferungen und Kundenzufriedenheit.

•Transporteur-, Depot-, Absender- und Fahrer-Dashboards: Ermöglichen Vergleiche zwischen Transporteuren, Absendern, Depots und Fahrern auf der Grundlage von Effizienz- und Leistungskennzahlen.

Jedes Dashboard bietet Filteroptionen nach Plattform, Depot, Absender und Fahrer. Darüber hinaus können Benutzer bestimmte Datumsbereiche und Aggregationszeiträume (täglich, wöchentlich oder monatlich) auswählen, um ihre Datenansichten anzupassen.

Exportieren und Anzeigen von Daten

Insights macht es einfach, Daten zu extrahieren und zu analysieren:

•Berichte drucken: Jede Seite des Moduls kann über die Schaltfläche oben rechts gedruckt werden.

•Daten exportieren: Diagramme und Tabellen können im Format Excel oder CSV exportiert werden. Fahren Sie dazu einfach mit der Maus über ein Diagramm, klicken Sie auf das Menü „…" und wählen Sie das gewünschte Format aus.

•Daten im Tabellenformat anzeigen: Benutzer können über dasselbe Menü zur Vollbild-Tabellenansicht wechseln und durch Klicken auf „Zurück zum Bericht" zum Dashboard zurückkehren.

•Spotlight-Modus: Diese Funktion hebt ein bestimmtes Diagramm für eine bessere Visualisierung hervor.

Datumsbereiche und Datenaggregation verstehen

Das Insights-Dashboard wird einmal täglich aktualisiert, sodass Benutzer stets über die aktuellen Betriebsdaten verfügen.

Um die Analyse zu vereinfachen, können Benutzer schnelle Datumsbereiche wie Letzte Woche, Letzte 7 Tage, Letzter Monat usw. auswählen. Die Standardauswahl ist Letzte 30 Tage.

Je nach ausgewähltem Datumsbereich wendet Insights automatisch die entsprechende Datenaggregationsansicht an:

• Weniger als 32 Tage → Tagesansicht

• Zwischen 32 und 92 Tagen → Wochenansicht

• Mehr als 92 Tage → Monatsansicht

Hinweis: Obwohl Benutzer im Kalender „Heute" auswählen können, können die neuesten Daten aufgrund des täglichen Aktualisierungsplans noch die Ergebnisse von Gestern widerspiegeln.

Häufig gestellte Fragen

Berücksichtigt die Verzögerungsberechnung mehrere Zeitfenster?

Nein, die Verzögerung berücksichtigt nur das erste Zeitfenster und schließt kein eventuell vorhandenes zweites Zeitfenster ein.

Ist die Servicezeit in der Verzögerungsberechnung enthalten?

Ja, die Verzögerung wird auf der Grundlage der Abschlusszeit und des Endes des Zeitfensters berechnet. Das bedeutet, dass der Fahrer den Auftrag – einschließlich Servicezeit – abschließen muss, bevor das Zeitfenster endet.

Warum gibt es Abweichungen bei den Aufträgen zwischen dem Insights-Tab und dem Auftragsextrakt?

Unterschiede in der Gesamtanzahl der Aufträge zwischen dem Insights-Tab und dem Auftragsextrakt können auftreten. Dies ist zu erwarten, da der Insights-Tab verworfene Aufträge einschließt, während der Auftragsextrakt dies nicht tut – außer wenn dies beim Export ausdrücklich ausgewählt wurde.

Mit dem Insights-Modul erhalten Unternehmen ein leistungsstarkes Datenanalysetool, um Abläufe zu optimieren, die Leistung zu verfolgen und datengesteuerte Entscheidungen mit Zuversicht zu treffen.