FLIK – Ihre Dokumentationshilfe

Was ist FLIK?

FLIK ist unser KI-gestützter Assistent, der direkt im Urbantz Help Center verfügbar ist. Er wurde entwickelt, um Ihnen zu helfen, Informationen schneller und einfacher zu finden, indem er Fragen auf Grundlage unserer Help-Center-Inhalte beantwortet.

Wo Sie FLIK finden

Sie können FLIK direkt über das Help Center aufrufen, indem Sie auf das Chat-Symbol in der unteren Ecke der Seite klicken:

und in seiner erweiterten vollständigen Form:

Wofür können Sie FLIK verwenden?

Stellen Sie Fragen in einfacher Sprache (zum Beispiel: „Wie erstelle ich eine Runde?" oder „Wo finde ich die Liefereinstellungen?"). Finden Sie schnell relevante Help-Center-Artikel und erhalten Sie Anleitungen, ohne manuell in der Dokumentation suchen zu müssen.

FLIK funktioniert wie ein Chat: Sie stellen eine Frage und FLIK verweist Sie auf die relevantesten verfügbaren Informationen.

Sprachunterstützung

FLIK kann mit Ihnen in jeder Sprache chatten. Sie können Ihre Fragen in der Sprache stellen, die Sie am besten beherrschen, und FLIK antwortet entsprechend.

Wofür FLIK nicht gedacht ist

FLIK ist nicht dafür gedacht, Fehler oder technische Probleme zu beheben.

Wenn Sie ein Problem, unerwartetes Verhalten erleben oder direkte Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team:

📧 support@urbantz.com

Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.