Onsite-Funktion

Dieser Artikel erklärt, was die Onsite-Funktion ist, wie sie funktioniert und wie Sie von ihren Funktionen profitieren können.

Inhalt:

• Was ist die Onsite-Funktion?
• Einrichtung
• Geschäftliche Vorteile
• Wie es funktioniert
• Onsite-Datentransparenz & Berichterstattung

Was ist die Onsite-Funktion?

Die Onsite-Funktion ist eine Funktionalität der Urbantz-Anwendung, die überprüft, ob sich der Fahrer zum Zeitpunkt der Lieferung am richtigen Lieferstandort befindet. Sie erfasst die GPS-Position und den Zeitstempel zum Zeitpunkt der Ankunft und hilft, fehlgeschlagene Lieferungen zu reduzieren, indem eine genaue Standortübereinstimmung sichergestellt wird.

Einrichtung

Sie können die Onsite-Funktion pro Liefer-Ablauf konfigurieren über: Administration → Ablauf-Einstellungen → Registerkarte Erforderlich

Die Funktion kann entsprechend Ihren betrieblichen Anforderungen aktiviert oder deaktiviert werden.

Geschäftliche Vorteile

Betriebliche Effizienz

• Weniger fehlgeschlagene Lieferungen;
• Verbesserte Liefergenauigkeit;
• Stärkere Zustellnachweis-Dokumentation
  

Qualitätskontrolle

• Verbesserte Liefervalidierung
• Höhere Kundenzufriedenheit

• Höhere Fahrer-Verantwortlichkeit
  

Wie es funktioniert

Das System überprüft automatisch die GPS-Position des Fahrers bei Lieferversuchen und verwendet dabei einen Toleranzschwellenwert von 250 Metern. Wenn sich der Fahrer außerhalb dieses Bereichs befindet, erscheint eine Warnung in der mobilen Fahrer-App, wenn er versucht hat, den Auftrag außerhalb des Schwellenwerts zuzustellen.

Onsite-Datentransparenz & Berichterstattung

Nach Abschluss der Runde können die Onsite-Daten in dedizierten Spalten innerhalb der Auftragsliste angezeigt werden.

• Vor Ort erzwungen:

  - Zeigt „Nein", wenn der Standort mit den erwarteten Koordinaten übereinstimmt oder wenn das mobile GPS nicht verfügbar ist. In solchen Situationen wird dem Fahrer das Onsite-Popup nicht angezeigt.

  - Zeigt „Ja", wenn der Standort des Fahrers nicht mit den erwarteten Koordinaten übereinstimmt und der Fahrer entweder „Mein aktueller Standort ist die korrekte Adresse" oder „Trotzdem fortfahren" ausgewählt hat.

• Vor-Ort-Adresse validiert:

  - Zeigt „Ja", wenn der Standort des Fahrers nicht mit den erwarteten Koordinaten übereinstimmt und der Fahrer „Mein aktueller Standort ist die korrekte Adresse" ausgewählt hat.

  - Zeigt „Nein", wenn der Standort nicht mit den erwarteten Koordinaten übereinstimmt und der Fahrer „Trotzdem fortfahren" ausgewählt hat.

Sie können auch Onsite-Daten auf Auftragsebene anzeigen. In den Auftragsdetails unter dem Abschnitt Extra werden Onsite-Überprüfungsinformationen klar angezeigt. Ein „X" bedeutet „Nein", während ein Häkchen „Ja" bedeutet.

Fazit

Durch die Implementierung der Urbantz Onsite-Funktion erhalten Lieferbetriebe ein leistungsstarkes Werkzeug, um die Standortgenauigkeit zu verbessern, fehlgeschlagene Lieferungen zu reduzieren und wertvolle Dateneinblicke zu gewinnen – was eine kontinuierliche Verbesserung der Letzten-Meile-Logistik fördert.

Bei Fragen zu den oben dargestellten Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren CSM oder an das Support-Team.