Contenido:

1. La función del raw tracking
2. Solución de problemas del raw tracking

1. La función del raw tracking

La opción de raw tracking está disponible al navegar a la sección de detalles de cualquier ruta:

Seleccionar Ruta > Mapa > Vista > Raw tracking

El "raw tracking" de una ruta muestra el trayecto que el repartidor realiza en tiempo real. Es visible en la vista de mapa de la ruta en la aplicación web.

2. Solución de problemas del raw tracking

En ocasiones, en lugar de una trayectoria realista en el mapa, el raw tracking presentará una vista aérea de los trayectos como se muestra a continuación:

Cuando se produce este tipo de visualización de datos, tenga en cuenta las posibles causas indicadas a continuación:

• Ubicación GPS desactivada
• Conexión de red de baja calidad (puede verse afectada por zonas extremadamente concurridas en una ciudad o por baja cobertura de red en áreas remotas)
• Módulo GPS de baja calidad en el dispositivo (especialmente en dispositivos económicos)
• Otras aplicaciones o servicios en el dispositivo que interfieren con el seguimiento GPS (por ejemplo, dispositivos con políticas agresivas de ahorro de energía u otras aplicaciones de "limpieza")
• Señal GPS interferida por masas de agua, bosques densos, túneles subterráneos o edificios altos