A veces, las tareas de entrega o recogida pueden reportarse con una dirección diferente a la esperada.
Cómo verificarlo rápidamente:
- realizar una llamada GET de API en la tarea
- en el payload de respuesta, busca 'origin'
¿Cómo solucionarlo?
1. origin = Directorio
Esta es causada por una configuración incorrecta realizada por los usuarios de la plataforma en el Directorio (la más frecuente)
Ir a Administración > Directorio > busca la dirección de la tarea y corrígela
2. origin = Google - si un resultado devuelto por Google no es correcto, puedes solicitar su corrección aquí: Report data or content errors on Google Maps - Google Maps Help
3. origin =Arcgis/ESRI - reporta el problema de geocodificación mediante el mapa web de Comentarios de Geocodificación: https://www.arcgis.com/home/item.html?id=b7d30c782d63401894b36a44e62f76a9
4. origin =(blank) - esto indica que la tarea fue creada manualmente
¿Por qué se configuró incorrectamente la dirección en el Directorio?
Al actualizar la dirección de una tarea, el usuario tiene la opción de actualizarla también en el Directorio. Hay casos en los que la dirección debe actualizarse solo para la entrega actual y el usuario ignora el mensaje emergente y la reemplaza también en el Directorio.
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