Comment consulter les journaux de la plateforme?

Aperçu :

1. La section Journal
2. Les données disponibles

La section Journal

Lorsque vous examinez un problème sur votre plate-forme, l'un des outils à votre disposition est la section intitulée "Journal" (Administration > Journal) :

Dans cette section, vous trouverez un historique de certains événements survenus sur votre Plate-forme. Ils sont de différents types et ils sont classés par ordre chronologique. Vous pouvez trier ces événements pour trouver des informations susceptibles de vous aider à résoudre un problème.
Une fois que vous pensez avoir trouvé un événement lié à ce que vous examinez, vous remarquerez que certains événements (ceux en gras) peuvent être "décomprimés" pour obtenir des informations supplémentaires:

Les données disponibles

Dans le Journal, vous avez 5 colonnes et les deux premières peuvent être filtrées.

Ce sont Durée, Type, ID, Utilisateur et Message.

Durée: c'est l'horodatage de l'événement. Vous pouvez définir une créneau horaire en cliquant sur la flèche vers le bas.

Type: il s'agit du type d'événement. Vous pouvez filtrer par type d'événement en cliquant sur la flèche vers le bas et en sélectionnant les cases appropriées.

ID: C'est l'ID de l'événement (dans le cas d'une tâche). Cette colonne ne peut pas être filtré.

Utilisateur: c'est le compte utilisateur qui a déclenché l'événement. Ça peut être un compte associé à une personne ou un compte système. Cette colonne ne peut pas être filtré.

Message: il s'agit d'une brève description de ce qui s'est passé lors de l'événement. Cette colonne ne peut pas être filtrée.